FAQ

よくあるご質問

求職者の方・施設の方からよくいただくご質問と、Fixhire 独自の用語解説をまとめました。 解決しない場合はお問い合わせからご連絡ください。

サービスについて

Fixhire の概要・対応地域・利用方法など、サービス全般に関するご質問。

他の求人サイトと何が違うのですか?
Fixhireは、求人掲載だけでなく、採用判断を支援するためのインフラです。 求人を掲載するだけではなく、データをもとに採用活動を見直せることです。 従来の求人サイトでは ・求人を掲載する ・応募を待つ ・応募が少ない場合でも、要因を把握しにくい というケースがあります。 また、人材紹介サービスでは、 ・採用支援を担当者が行う ・採用人数に応じた紹介手数料が発生する場合がある といったサービス形態があります。 一方、Fixhireでは、 ・採用データの可視化 ・応募可能性母集団 ・地域相場比較 ・競争状況 ・応募前の推定理由 ・採用活動の分析・支援 ・条件妥当性分析 ・求人改善提案 ・情報の透明性 ・条件と実態の一致傾向 ・キャンセル傾向 などの情報を提供し、施設が採用活動を検討する際の参考としてご利用いただけます。 また、Fixhireは月額・年額の定額制を採用しており、採用人数に応じた追加料金や成功報酬は発生しません。
質問が多すぎて、知りたい情報が見つかりません。
Fixhireでは、FAQやコラムを外部のAIサービスからも読み取りやすい形式で公開しています。 お使いのAIサービスに、 「Fixhireのスポット勤務について教えて」 「Fixhireの料金を教えて」 「Fixhireの退会方法を教えて」 「Fixhireの看護師向けコラムを探して」 などと質問すると、Fixhireが一般公開しているFAQやコラムをもとに回答が表示される場合があります。 ただし、回答内容、表示方法、引用の有無および掲載順位は、各AIサービスの仕様やFixhire側の公開設定によって異なります。回答や表示を保証するものではありません。 Fixhireが一般公開するページには、求職者の氏名、連絡先、職務経歴、本人確認書類、資格証画像などの非公開情報は掲載しません。
どのような施設が利用できますか?
Fixhireでは、医療従事者が勤務するさまざまな施設に対応しています。 主な対象施設は以下のとおりです。 病院(一般病院、大学病院、公立・私立病院、精神科病院、リハビリテーション病院、救命救急センター、周産期医療センターなど) クリニック(保険診療、美容、専門クリニック、透析、不妊治療、健診・人間ドックなど) 在宅医療・訪問系(訪問診療、訪問看護、訪問リハビリ、在宅ホスピスなど) 介護・高齢者施設(介護老人保健施設、特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど) 検査・診断・薬局(臨床検査センター、画像診断センター、調剤薬局、血液センターなど) リハビリ・専門施設(PT・OT・ST施設、疼痛外来、精神リハビリテーション施設など) 行政・教育・産業保健(保健所、学校、企業健康管理室、産業保健、矯正医療など) 研究・教育機関(臨床研究施設、治験関連施設、医療系教育機関など) その他(オンライン診療、医療コールセンター、予防医療施設など) 上記以外の施設についても、医療従事者を募集する施設であれば掲載できる場合があります。ご不明な場合は、お問い合わせください。
どのような施設に向いていますか?
Fixhireは、採用コストを管理しながら、自院に合う人材を直接採用したい施設に適しています。 例えば、次のような施設で活用できます。 ・紹介会社を介さず、求職者と直接やり取りしたい ・成功報酬ではなく、月額または年額の固定料金で採用活動を行いたい ・常勤、非常勤、スポット、お試し勤務など、複数の働き方で募集したい ・複数職種・複数求人を追加料金なしで掲載したい ・応募状況や地域相場などの情報を採用活動の見直しに活用したい 一方、候補者の紹介、条件交渉の代行、採用のあっせん、代替スタッフの手配または労働者派遣を希望する場合は、Fixhireのサービス内容とは異なります。
どのような求職者に向いていますか?
Fixhireは、自分に合った職場を主体的に探したい医療従事者に向いています。 例えば、次のような方におすすめです。 ・自分の条件に合う求人だけを探したい ・紹介会社を介さず、医療機関へ直接応募したい ・お試し勤務をしてから入職を検討したい ・常勤・非常勤・スポットなど、自分の働き方に合わせて仕事を探したい ・通勤時間やオンコールの有無など、希望条件に合う求人を見つけたい 一方で、専任の担当者による求人紹介や転職サポート、条件交渉などを希望する場合は、Fixhireのサービス内容とは異なります。
Fixhireは有料職業紹介事業ですか?
いいえ。Fixhireは有料職業紹介事業ではなく、求人情報等提供サービスです。 そのため、採用の仲介、条件交渉の代行、雇用契約や業務委託契約の締結代理、人材紹介、代替人員の手配・派遣は本サービスでは行いません。 求人情報の提供や応募・メッセージ機能などを通じて、施設と求職者が直接やり取りし、採用や契約を進めていただくサービスです。
外部のAIサービスからFixhireの求人を探せますか?
Fixhireでは、一般公開されている求人ページについて、外部AIや検索サービスが求人条件を理解しやすい構造化された形式を採用しています。 外部AIの仕様、Fixhire側の公開設定、クロール状況などによっては、Fixhireの公開求人が検索・回答・引用の対象となる場合があります。 ただし、外部AIや検索サービスへの表示、回答内容、引用の有無および掲載順位は、それぞれのサービスの仕様によって決まります。条件に合う求人が必ず表示されることを保証するものではありません。 最新かつ正確な求人情報は、Fixhireの求人検索ページでご確認ください。
外部AIに個人情報が公開されることはありますか?
Fixhireが一般公開するページには、求職者の氏名、連絡先、職務経歴、本人確認書類、資格証画像その他の非公開情報を掲載しません。 外部AIや検索サービスがFixhireの公開ページを取得する場合に参照できるのは、一般公開されている求人情報、施設情報、FAQ、コラムなどです。 求職者の非公開情報は、利用者本人の操作およびプライバシーポリシーに定める範囲に従って取り扱います。 ただし、利用者自身が外部のAIサービスや第三者へ入力・共有した情報については、当該外部サービスまたは第三者の取扱いが適用されます。
医療人材紹介料の相場はどれくらいですか?
有料職業紹介の手数料は、一般的に採用者の想定年収に一定の料率を掛けて算出されます。 厚生労働省の令和6年度実績では、平均手数料率は**医師22.0%、看護21.6%**です。紹介会社や契約内容によって異なりますが、20〜30%程度となるケースが多くあります。 例えば、手数料率を20%とした場合、 年収1,500万円の医師:300万円 年収500万円の看護師:100万円 が1名あたりの紹介料となります。複数名を採用した場合は、原則として採用人数分の紹介料が発生します。
医師紹介料はなぜ高額になるのですか?
医師は採用が難しい職種の一つであり、多くの有料職業紹介事業では成功報酬型の料金体系が採用されています。そのため、採用者の年収に応じて紹介料が高額になることがあります。 また、契約内容によって異なりますが、 ・短期離職時の返金条件が限定されている場合がある ・再度紹介を利用して採用した場合は、新たに紹介料が発生する場合がある などのケースがあります。
どんな職種に対応していますか?
本サービスでは、以下の医療・介護関連職種の方が登録対象となっています。 医師 看護師・准看護師 保健師・助産師 薬剤師 リハビリ職(理学療法士・作業療法士・言語聴覚士) 臨床検査技師・診療放射線技師 医療事務 介護職 管理栄養士 ケアマネジャー その他、今後追加される対象職種 また、登録者の転職・就業意向はさまざまで、 今すぐ働きたい方 条件が合えば検討したい方 将来的に転職を考えている方 など、それぞれの状況に応じて利用されています。 求人の募集条件や登録情報をもとに、各利用者が希望に合う求人・施設を検索し、応募やスカウトを行うことができます。
Fixhireではどのような勤務形態に対応していますか?
Fixhireでは、以下の勤務形態に対応しています。 ・常勤 ・非常勤 ・スポット ・業務委託(職種・業務内容および関係法令上、業務委託が可能な場合に限ります) ・お試し勤務 施設は募集したい勤務形態を選択して求人を掲載でき、求職者は希望する勤務形態に合わせて求人を検索・応募できます。 なお、契約名称が「業務委託」であっても、実態として施設の指揮命令を受け、勤務時間や勤務場所を拘束されて働く場合には、雇用契約として扱われる可能性があります。特に医療機関内で行う医療・看護業務については、職種、業務内容および勤務実態に応じて、各施設の責任で関係法令をご確認ください。
Fixhire はどの地域で利用できますか?
全国 47 都道府県で利用可能です。地域ごとの掲載求人数には差があり、現状は首都圏・関西圏・福岡・北海道で求人が多めの傾向です。地方の求人は順次拡充中です。
スカウト機能はありますか?
はい、あります。医療機関から求職者へ直接スカウトを送ることができます。 スカウトの送信件数に制限はなく、何件送信しても追加料金はかかりません。 また、求職者はスカウトを受け取るかどうかをプロフィール設定で選択できます。
18歳未満でもFixhireを利用できますか?
現在、Fixhireの求職者登録は18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は登録・応募できません。 今後、対象年齢を変更する場合は、保護者その他の法定代理人の同意確認、就業可能な業務・時間の制限その他必要な対応を整備したうえで、改めてご案内します。
お問い合わせ方法を教えてください
お問い合わせフォーム (/contact) からの送信、もしくは Email (contact@fixhire.jp) でご連絡ください。脆弱性報告など緊急性の高いご連絡も同じ窓口で対応しています。
アプリのダウンロードは必要ですか?
不要です。Fixhire はレスポンシブ Web アプリのため、スマートフォン / PC のブラウザからすべての機能をご利用いただけます。インストールや App Store でのダウンロードは必要ありません。
対応時間 / 営業時間は?
プラットフォーム自体は 24 時間 / 365 日利用可能です。Fixhire 運営のお問い合わせ対応は平日 9:00〜15:00 (土日祝・年末年始を除く) を標準としています。
スマホからでも利用できますか?
はい。Fixhire はレスポンシブ Web アプリのため、スマートフォンのブラウザから登録・検索・応募・メッセージのやり取りが全て可能です。アプリのインストールは不要です。

登録・アカウント

会員登録・ログイン・パスワード・退会など、アカウントに関するご質問。

本人確認書類・資格証をアップロードできません。
次の点をご確認ください。 PDF は 8MB までです。 超える場合は、写真で撮影したものをご登録いただくか、ファイル サイズを小さくしてお試しください。 スマートフォンで撮影した写真もそのままご利用いただけます(サイズが大きい場合は自動で調整されます)。 上記でも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ログインできない場合はどうすればよいですか?
まず、ログイン画面をお確かめください。Fixhire は施設・医療機関の方と求職者の方でログイン画面が分かれています。お使いのアカウントと違う画面からログインすると、「施設アカウントではありません」等のメッセージが表示されます。 パスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からお進みください。ご登録のメールアドレスを入力いただくと、再設定用のリンクをメールでお送りします。 再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらないときは、入力したメールアドレスがご登録時のものと異なっている可能性があります。 ご登録のメールアドレスが使えなくなった場合や、上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス、パスワードの変更方法は?
「プロフィール編集」画面のいちばん下にある「ログイン情報」から変更いただけます。ヘッダーの「プロフィール」から開いて、画面を下までスクロールしてください。 どちらの変更にも、現在のパスワードの入力が必要です。ご本人以外による書き換えを防ぐためですので、お手数ですがご入力ください。 パスワードの変更 「パスワードを変更する」を押し、現在のパスワードと新しいパスワード(8文字以上)を入力してください。その場で変更が完了します。 メールアドレスの変更 「メールアドレスを変更する」を押し、新しいメールアドレスと現在のパスワードを入力してください。新しいメールアドレス宛に確認メールをお送りします。記載のリンクを開いた時点で変更が完了します。 リンクを開くまでは、これまでのメールアドレスでログインしてください。設定によっては変更前のアドレスにも確認メールが届きます。その場合は両方のリンクを開いてください。 変更後は、お知らせメールの宛先も新しいアドレスに切り替わります。 なお、パスワードをお忘れでログインできない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からお進みください。
同じメールアドレスで複数のアカウントを作れますか?
いいえ。1つのメールアドレスで登録できるアカウントは1つです。 別のアカウントを作成する場合は、別のメールアドレスをご利用ください。 なお、求職者アカウントと施設アカウントの両方をご利用いただく場合は、それぞれのアカウントに応じたメールアドレスでご登録ください。
求職者の登録にはどれくらい時間がかかりますか?
基本的なアカウント登録は、必要事項を入力することで短時間で完了できます。 登録にかかる時間は、入力する内容、使用する端末、通信環境などによって異なります。 詳細なプロフィール、保有資格、職務経歴、希望勤務条件などは、登録後に追加・編集できます。入力情報を充実させることで、希望条件に合う求人の検索や施設からのスカウトに活用しやすくなります。
登録確認メールやパスワード再設定メールが届きません。
まずは以下をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ・メールアドレスに誤りがないか ・ドメイン指定受信などで受信拒否されていないか 確認後も届かない場合は、メールを再送信してください。 それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録したメールアドレスや電話番号を変更できますか?
はい。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
プロフィールの公開範囲は後から変更できますか?
はい。プロフィールの公開範囲は、マイページからいつでも変更できます。 就業状況や転職意向の変化に応じて、公開範囲や公開設定を変更できます。
施設アカウントに複数の担当者を登録できますか?
現時点では、1施設につき1アカウント(1担当者)のみ登録できます。 今後、複数担当者で利用できる機能の提供を検討しています。必要に応じてアップデート情報をご確認ください。
法人の担当者が退職・異動した場合、管理者を変更できますか?
はい。担当者の変更は可能です。引き継ぎができる場合は、設定画面から登録情報を変更してください。 引き継ぎができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。
資格確認は誰が行いますか?
勤務・契約前の最終的な資格確認は、採用を行う施設が行います。Fixhireでは、施設が資格確認を完了した後、求職者プロフィールに「施設確認済み」タグを表示します。 ※Fixhireは資格確認の代行や保証を行うものではありません。
本人確認書類として利用できるものは何ですか?
本人確認書類として、以下のいずれかを利用できます。 ・運転免許証 ・マイナンバーカードの表面 ・パスポートの顔写真が掲載されているページ 氏名、生年月日、顔写真および有効期限が確認できる、現在有効な書類をご提出ください。 運転免許証の住所や氏名などが裏面に追記されている場合は、表面と裏面の両方を提出してください。 マイナンバーカードは、顔写真がある表面のみを提出してください。個人番号が記載された裏面は、提出しないでください。 資格証は本人確認書類とは別に提出する必要があります。勤務・契約前の最終的な本人確認および資格確認は、採用する施設の責任で行われます。Fixhireは、提出された書類の真正性、有効性または本人との同一性を保証するものではありません。
結婚などで資格証と現在の氏名が異なる場合はどうすればよいですか?
資格証と現在の氏名が異なる場合は、資格証の名義変更手続きを行ったうえでご利用いただくことをおすすめします。 やむを得ず名義変更前に利用する場合は、採用を行う施設へ事前にご相談ください。勤務・契約前の最終的な本人確認および資格確認は施設が行います。
求職者アカウントと施設アカウントを両方作れますか?
はい。求職者アカウントと施設アカウントの両方をご利用いただけます。 例えば、医療従事者として仕事を探しながら、自院や勤務先の採用担当者として求人を掲載することも可能です。 なお、それぞれのアカウントは利用目的に応じてご利用いただき、利用規約を遵守してください。
登録すると営業電話がかかってきますか?
原則として、登録したことを理由に営業電話を行うことはありません。サービス利用に必要な確認や重要なお知らせがある場合に、ご連絡することがあります。
医療機関の退会はどうすればいいですか?
医療機関は施設プロフィール画面から退会手続きを行うことができます。 応募中または選考中の求職者がいる場合は、必要な対応を完了したうえでお手続きください。 退会すると、アカウントおよびサービスをご利用いただけなくなります。 なお、個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
求職者の退会はどうすればいいですか?
求職者プロフィール画面から退会手続きを行うことができます。 応募中の求人がある場合は、必要な対応を完了したうえでお手続きください。 退会すると、アカウントおよびサービスをご利用いただけなくなります。 なお、個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
退会後も応募履歴や契約手続履歴が残るのはなぜですか?
応募履歴や契約手続履歴などの一部の情報は、法令の遵守、不正利用の防止、紛争対応、監査対応などのため、退会後も一定期間保存する場合があります。 これらの情報は、個人情報保護法その他の関係法令および利用規約・プライバシーポリシーに基づき、必要な範囲・期間に限って適切に管理します。 保存期間の経過後は、法令等で保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。
解約後、いつまで利用できますか?
契約期間の満了日までは、引き続きご利用いただけます。 例えば、1か月プランは初回のお支払い日から1か月間、1年プランは初回のお支払い日から1年間ご利用いただけます。 契約期間中に解約手続きを行った場合でも、契約期間満了まではサービスをご利用いただけます。なお、契約期間の途中で解約された場合でも、お支払いいただいた利用料金の返金はありません。

求人・応募・契約

求人掲載・応募・スカウト・採用成立まで、募集と選考に関するご質問。

勤務時間や勤務完了はどのように記録しますか?
実際の始業・終業時刻、休憩時間、時間外勤務その他の勤怠管理は、勤務先となる施設が法令および契約内容に従って行います。 Fixhire上の「勤務完了」その他のステータスは、予定されていた勤務が実施されたことをサービス上へ記録するための機能です。施設が行う勤怠管理、給与計算または労働時間の記録を代替するものではありません。 予定時間を超えて勤務した場合は、実際の勤務時間と給与・報酬の取扱いを当事者間で確認してください。
複数職種を同時に募集できますか?
はい、可能です。医師・看護師・コメディカルなど、複数の職種を同時に募集できます。 ただし、職種ごとに ・必要資格 ・業務内容 ・勤務条件 ・報酬水準 ・求人を探す求職者層 が異なるため、職種ごとに求人を分けて掲載することをおすすめしています。 例えば、 ・医師(外来) ・看護師(外来) ・看護師(病棟) ・医療事務 のように分けて掲載することで、募集内容が分かりやすくなり、応募対象者を明確にでき、職種ごとの応募状況や分析結果を確認しやすくなるといったメリットがあります。 そのため、Fixhireでは「1職種・1勤務条件につき1求人」を基本的な掲載方法としておすすめしています。
求人は何件まで掲載できますか?
掲載件数に制限はありません。何件でも掲載できます。 Fixhireは成功報酬型ではなく固定料金制のため、 採用人数 掲載求人数 スカウト送信数 によって追加料金が発生することはありません。 そのため、例えば、 職種ごとに求人を分ける 勤務条件ごとに求人を分ける 勤務時間帯ごとに求人を分ける 常勤・非常勤・スポットをそれぞれ掲載する など、施設の採用方針に合わせて柔軟に求人を掲載できます。 求人条件を分けて掲載することで、それぞれの条件に応じた応募状況や分析結果を確認しやすくなる場合があります。 迷った場合は、「1つの勤務条件につき1求人」を目安に掲載することをおすすめしています。
求人票の書き方について、サポートや添削を受けることはできますか?
現時点では、個別の添削サービスは提供していません。 求人票の作成には、生成AIなどを活用することもできます。作成した内容は、実際の勤務条件や法令に適合していることをご確認のうえ、掲載してください。
求人は入力後、いつ公開されますか?
求人票の必須項目を入力し、公開操作を行うと、構造化された求人情報は原則として公開できます。 ただし、システムにより禁止表現や入力内容の不備が検出された場合は、修正が必要となることがあります。また、法令、利用規約または掲載基準に抵触するおそれがある場合は、公開保留、修正依頼、非表示または掲載停止となることがあります。 施設プロフィールの自由記載部分については、Fixhireによる確認後に公開されます。構造化された求人情報と、施設プロフィールの自由記載部分では、反映時期が異なる場合があります。
求人の「公開」「下書き」「停止中」の違いは何ですか?
求人の状態によって、表示範囲や応募の受付状況が異なります。 【公開】 求人がFixhire上で一般公開され、求職者が閲覧・応募できる状態です。ログインしていない方や、外部の検索サービスなどから閲覧される場合もあります。 【下書き】 求人の作成途中または公開前の状態です。施設側だけが確認・編集でき、求職者には公開されません。応募も受け付けません。 【停止中】 求人の公開を一時的に停止している状態です。求職者は新たに応募できません。必要に応じて内容を編集し、再度公開できます。 停止前に応募した求職者とのメッセージや選考、契約手続きは、求人を停止した後も継続できます。求人を停止しただけでは、応募済みの案件や当事者間の契約が自動的に終了・解除されることはありません。
どのくらいの頻度で求人を見直すべきですか?
初回掲載後は1週間以内に一度見直し、その後は1〜2週間ごとに応募状況に応じて調整することをおすすめしています。 応募が少ない場合は、給与や勤務時間、必須条件などの募集条件を見直してみてください。応募はあるものの採用につながらない場合は、返信速度や日程調整、条件説明などの運用面も確認してみてください。 フィックスハイヤーでは、応募状況や分析結果を参考にしながら、データに基づいて求人を改善できる設計となっています。
求人募集時に明示が必要となる主な労働条件は何ですか?
求人を掲載する際は、職業安定法その他の関係法令に基づき、求職者へ必要な労働条件を明示する必要があります。 主な明示項目は次のとおりです。 ・募集者の氏名または名称 ・業務内容 ・業務内容の変更の範囲 ・就業場所 ・就業場所の変更の範囲 ・契約期間 ・試用期間 ・始業・終業時刻、休憩時間 ・時間外労働の有無 ・休日・休暇 ・賃金 ・加入する社会保険・労働保険 ・受動喫煙防止措置 ・有期労働契約を更新する場合の基準 ・有期労働契約の更新上限の有無と内容 ・固定残業代を採用する場合の計算方法、対象時間数および超過分の取扱い ・派遣労働者として雇用する場合はその旨 ・裁量労働制、変形労働時間制その他の制度を適用する場合はその内容 必要な明示事項は、雇用形態、契約期間、労働時間制度その他の条件によって異なります。 Fixhireの入力項目は、施設による法令確認を代替するものではなく、求人内容の適法性を保証するものでもありません。各施設の責任で、最新の法令をご確認ください。
求人を下書き保存して、後から編集・複製できますか?
はい。入力途中の求人は下書きとして保存し、後から編集できます。 求人管理画面では、既存の求人を複製して、新しい求人を作成することもできます。職種、勤務日、勤務時間、給与、勤務形態など、一部の条件だけが異なる求人を作成する場合に便利です。 複製した求人は新しい求人として下書き保存されます。元の求人が自動的に変更されたり、そのまま公開されたりすることはありません。複製後は、勤務条件、募集期間、募集人数その他の内容が新しい求人に適しているか確認し、必要な項目を修正したうえで公開してください。 公開済みの求人も編集できます。ただし、求人内容を変更しただけでは、変更後の条件が応募済みの求職者へ自動的に適用されることはありません。応募後に勤務条件を変更する場合は、変更前後の内容を求職者へ明示し、個別に確認・合意してください。
求人を複製できますか?
はい。求人管理画面から、作成済みの求人を複製できます。 職種、勤務日、勤務時間、給与、勤務形態など、一部の条件だけが異なる求人を作成する場合に便利です。 複製した求人は、新しい求人として下書き保存されます。元の求人が変更されたり、自動的に公開されたりすることはありません。 複製後は、勤務条件、募集期間、募集人数その他の内容が新しい求人に適しているか確認し、必要な項目を修正したうえで公開してください。
求職者の個人情報はいつ施設へ公開されますか?
求職者の氏名や連絡先などの個人情報は、応募・スカウト後のチャット内で、求職者本人が必要に応じて共有します。 面談や勤務前には、求職者から本人確認書類および資格証等の提出を受け、内容をご確認ください。 Fixhireでは、施設側が資格証・登録番号・本人確認書類を確認したうえで、「契約手続完了報告」へ進む運用としています。この報告は、当事者が必要な契約手続きを完了したことをFixhireへ記録する機能であり、Fixhireが契約の成立や有効性を判断するものではありません。
実際よりも条件を良く見せた方が採用は増えますか?
いいえ。実際より良く見せることはおすすめできません。 求人票の内容と実際の勤務条件にズレがあると、面接後や契約後の辞退、早期退職につながる可能性があります。 Fixhireでは、「応募数」だけでなく「長く働ける採用」を大切にしています。 実際の勤務条件を正確に入力することで、 ・ 条件に合う求職者へ求人が届きやすくなる ・応募後のミスマッチを減らせる ・入職後の定着につながる ・求人改善データをより正確に活用できる などのメリットがあります。 給与・勤務時間・残業時間・夜勤回数・オンコール・休日数などは、実態に基づいて入力してください。
求人が公開されないことはありますか?
はい。 システムで不適切な表現が検出された場合は、公開前に修正をお願いすることがあります。 例えば、法令や公序良俗に反する表現、差別的な表現、虚偽・誇大な表現、その他利用規約で禁止している表現が含まれている場合は、そのまま公開できないことがあります。 また、求人情報の掲載にあたっては、職業安定法、労働基準法、男女雇用機会均等法、医療法その他の関係法令を遵守していただく必要があります。
求人の途中変更や非公開化はできますか?
はい、求人管理画面からいつでも求人内容の編集や非公開化ができます。 応募者がいる求人で勤務条件など重要な内容を変更した場合は、応募者へ変更内容が通知されます。 条件変更がある場合は、必要に応じてチャットでもご連絡いただくことをおすすめします。
求人の募集人数に達した場合はどうなりますか?
募集人数に達した場合、施設は求人を募集終了にすることができます。 募集終了後は、新たな応募はできません。 すでに応募済みの場合は、応募時点の状況に応じて施設とのやり取りを継続してください。 なお、募集人数に達していなくても、施設の判断により募集を終了する場合があります。
募集人数が未定でも求人を掲載できますか?
はい。 募集人数が未定の場合でも求人を掲載できます。 採用状況に応じて募集を継続し、必要な人数を採用した時点で募集終了にしてください。
同じ仕事内容で勤務日や時間が異なる場合、求人を分ける必要がありますか?
はい。 勤務日や勤務時間、給与などの勤務条件が異なる場合は、それぞれ別の求人として掲載することをおすすめします。 Fixhireでは、求職者が条件に合った求人を見つけやすくするため「1条件=1求人」を推奨しています。 求人を分けることで、勤務条件が明確になり、応募後の認識違いやミスマッチの防止にもつながります。 なお、求人の複製機能を利用すると、基本情報を引き継いだまま勤務日や勤務時間など必要な項目だけを変更して新しい求人を作成できるため、入力の手間を抑えながら複数の求人を掲載できます。
求人公開後に最低賃金が改定された場合はどうすればよいですか?
最低賃金が改定された場合は、速やかに求人内容を更新してください。 求人に記載された賃金が改定後の最低賃金を下回る場合、そのまま募集を継続することはできません。 Fixhireでは、掲載中の求人も編集できます。最低賃金の改定や賃金条件の変更があった場合は、速やかに求人内容を見直し、実際の勤務条件と一致する内容へ更新してください。
採用が決まった求人はいつ非公開にすべきですか?
採用予定人数に達し、新たな募集を行わない場合は、できるだけ早く募集終了(非公開)にすることをおすすめします。 募集を継続したままにすると、応募者が応募できると誤認し、不要な応募や問い合わせにつながる場合があります。 募集を再開する予定がある場合は、必要に応じて再度公開できます。
スカウト送信に上限はありますか?
現在、スカウト機能に送信回数の上限はありません。 求人内容の入力が充実しているほど、求職者は募集条件を確認しやすくなります。求人内容を十分に登録したうえでご利用いただくことをおすすめします。
スカウトを辞退する場合、返信は必要ですか?
いいえ。スカウトを辞退する場合は、返信せず、そのまま見送っていただいて構いません。 スカウトを受け取っても、応募、返信、面談または契約手続きへ進む義務はありません。 今後スカウトを受け取りたくない場合は、プロフィール設定からスカウトの受信を停止できます。特定の施設からの連絡を希望しない場合は、ブロック機能を利用できます。
面談後に条件を変更してもいいですか?
はい、契約手続完了を報告する前であれば可能です。 ただし、条件を変更する場合は、必ず施設・求職者双方が合意したうえで行ってください。一方的な条件変更は、トラブルや認識の相違につながるため推奨していません。 契約手続完了を報告する前であれば、施設と求職者が変更内容を確認し、双方で合意したうえで条件を変更できます。 当初明示した勤務条件を変更する場合は、変更前後の内容が分かるように求職者へ明示してください。求人票を変更しただけでは、応募済みの求職者との勤務条件が自動的に変更されることはありません。 契約手続きが完了した後は、施設・求職者双方で「契約手続完了報告」を行ってください。報告後に条件を変更する場合も、変更内容を改めて明示し、当事者間で合意したうえで、必要に応じて契約書や労働条件通知書などを更新してください。 「契約手続完了報告」は、当事者が必要な契約手続きを完了したことをFixhireへ記録する機能です。Fixhireが契約の成立、有効性または変更の効力を判断するものではありません。
資格確認・本人確認はどのように行いますか?
資格確認・本人確認は、本人確認書類や資格証の画像をFixhireへアップロードし、勤務先が内容を確認する方法で行います。 求職者が承認しない限り、本人確認書類や資格証の画像は医療機関へは提示されません。 勤務先が「確認完了」を行うと、その勤務先は本人確認書類・資格証の画像を閲覧できなくなります。 なお、最終的な資格確認・本人確認は勤務先の責任において行われます。Fixhireは資格や本人確認の有効性を保証するものではありません。
資格証の有効期限が切れている場合はどうなりますか?
有効期限がある資格証については、有効な資格証をご提出ください。 資格証の有効期限が切れている場合や内容が確認できない場合は、資格確認が完了せず、応募や勤務ができない場合があります。 資格証の更新が必要な場合は、更新後の資格証をご提出ください。 なお、最終的な資格確認は勤務先が行います。Fixhireは資格の有効性を判断するものではありません。
資格確認前に面談や契約手続を進めてもよいですか?
面談や勤務条件の確認を進めることは可能です。 ただし、資格が必要な職種では、勤務開始前までに有効な資格を確認してください。 最終的な資格確認は勤務先の責任において行っていただきます。 なお、Fixhireは資格の有効性や資格確認の完了を判断・保証するものではありません。
本人確認書類・資格証はいつまで保存されますか?
本人確認書類・資格証の画像は、Fixhireのウェブアプリ内に保存されます。 勤務先が「確認完了」を行うと、その勤務先は画像を閲覧できなくなります。 保存された画像は、本人確認や資格確認が必要な次回以降の応募でも利用できます。必要に応じて、最新の情報へ更新してください。 なお、Fixhireは個人情報保護方針および利用規約に基づき、本人確認書類・資格証を適切に管理します。
公開中の求人条件を変更すると、応募済みの求職者にも適用されますか?
いいえ。公開中の求人票を変更しただけでは、変更後の条件が応募済みの求職者へ自動的に適用されることはありません。 応募後に給与、勤務時間、業務内容、就業場所その他の勤務条件を変更する場合は、変更前後の内容が分かるように求職者へ明示し、個別に確認・合意してください。 すでに契約書や労働条件通知書などを交付している場合は、変更内容に応じて必要な書類の更新や再交付を行ってください。Fixhire上の求人情報の変更は、当事者間の契約内容を自動的に変更するものではありません。
面談なしで採用できますか?
はい。ただし、募集区分によって異なります。 通常採用(常勤・非常勤)では、お互いの条件や業務内容を十分に確認するため、原則として面談を行った上で契約手続を進めることを推奨しています。 スポット勤務やお試し勤務では、面談を行わず、メッセージ等で条件を確認したうえで契約手続を進めることも可能です。 いずれの場合も、勤務条件や業務内容、報酬その他の重要事項については、契約手続完了前に当事者間で十分に確認してください。Fixhireは契約内容を決定するものではなく、契約の成否、契約内容、当事者間の権利義務について判断、仲介または代理を行いません。 ※ 法令や各医療機関の採用方針により、面談を必須としている場合があります。その場合は、当該医療機関の案内に従ってください。
候補者との年収や勤務条件の交渉を代行してもらえますか?
いいえ。 年収や勤務条件などの交渉は、施設と求職者の双方で直接行っていただきます。 Fixhireは求人情報等提供サービスとして運営しており、条件交渉や採用判断、契約締結の代行は行っていません。 このような業務は、事業形態によっては法令上の許可等が必要となる場合があるため、本サービスでは対応していません。
面接日程の調整を代行してもらえますか?
いいえ。日程調整は施設と求職者で直接行ってください。
採用・不採用の判断について相談できますか?
採用・不採用の判断は施設が行ってください。Fixhireは採用判断や選考には関与しません。
紹介会社経由で来た候補者が、Fixhireからも応募してきた場合はどちらが優先ですか?
紹介会社との契約内容によって異なります。 紹介会社をご利用中の場合は、二重応募や紹介手数料の発生条件などについて、事前に紹介会社との契約内容をご確認ください。 Fixhireは、施設と求職者が直接応募・直接連絡を行う求人情報等提供サービスです。紹介会社との契約や紹介手数料に関する紛争や判断には関与いたしません。 ご不明な場合は、紹介会社または契約先へご確認いただくことをおすすめします。
メッセージに既読機能はありますか?
はい。メッセージには既読機能があります。 なお、現時点では既読情報の反映には、画面の再読み込み(リロード)または再アクセスが必要です。リアルタイムでは更新されませんので、あらかじめご了承ください。
メッセージに返信しないとどうなりますか?
メッセージの返信状況は、円滑なやり取りやマッチングを支援するための参考情報として活用されることがあります。 返信が遅い、または応募後に連絡が途絶えることが多い場合は、面談や勤務日の調整、契約手続きが進められず、結果としてマッチングの機会に影響する可能性があります。 一方で、早めの返信や丁寧な条件確認、スムーズな日程調整は、円滑なマッチングや契約手続きにつながります。 なお、返信をしなかったことだけを理由にペナルティが科されることはありません。返信状況は、継続的な利用状況を踏まえた参考情報として取り扱われます。
募集終了後も応募者とのメッセージは確認できますか?
はい。募集終了後も、応募済みの求人に関するメッセージは引き続き確認できます。 応募済みの方との連絡や選考、勤務に関するやり取りは、募集終了後も継続して行えます。 なお、募集終了後は新たな応募は受け付けられません。応募済みの案件については、当事者間で必要な連絡や手続きを進めてください。Fixhireは、契約締結や条件交渉には関与しません。
電話番号やメールアドレスをメッセージで送ってもよいですか?
はい。当事者間の合意があれば、電話番号やメールアドレスなどの連絡先をメッセージで共有することは可能です。 ただし、一度共有した個人情報は相手方にも保管される可能性があります。共有する内容は十分ご確認のうえ、ご自身の判断で行ってください。 なお、トラブル防止のため、契約や勤務に関するやり取りは、できる限りFixhireのメッセージ機能をご利用いただくことをおすすめします。
社会保険や労務条件の明示は必要ですか?
法令上、明示が必要な労働条件については、適切に明示する必要があります。 Fixhireでは、求職者が安心して応募できるよう、以下のような労務条件の明示を推奨しています。 ・社会保険の加入有無 ・雇用保険の加入有無 ・有給休暇の付与 ・交通費支給の有無 ・その他の福利厚生・労働条件 労働条件を具体的に記載することで、求職者が勤務条件を確認しやすくなり、採用後のミスマッチ防止にもつながります。
実稼働時間の入力は必須ですか?
必須ではありませんが、入力をおすすめしています。 実際の勤務時間や業務量に近い情報を入力することで、求人・求職者双方が勤務条件をより具体的に把握しやすくなります。 また、条件と実態の比較や各種分析の精度向上にも役立ちます。
「応相談」といった曖昧な条件でも登録できますか?
一部の任意項目では、「応相談」として登録できる場合があります。 ただし、賃金、勤務時間、業務内容、就業場所、休日、契約期間など、募集時に法令上明示する必要がある労働条件については、「応相談」だけで済ませず、求職者が具体的な条件を確認できるように入力する必要があります。 また、当初明示した条件を応募後に変更する場合は、変更前後の内容を求職者へ明示し、当事者間で確認・合意してください。 必要な明示事項は雇用形態や契約内容によって異なります。求人を掲載する施設の責任で、最新の法令をご確認ください。
就職・お試し勤務の応募があった後は何をすればいいですか?
一般的には、以下の流れで進みます。 ① 応募内容を確認する 求職者のプロフィールや希望条件を確認する 必要に応じてチャットで連絡する ② 面談・日程調整を行う チャットで面談やお試し勤務の日程を調整する 必要に応じて勤務条件や業務内容を説明する 資格証・本人確認書類の提出を依頼し、内容を確認する 確認後、「確認完了」にチェックを入れる ③ 面談・お試し勤務を実施する 面談またはお試し勤務を実施する 業務内容や勤務条件について双方で確認・協議する ④ 契約手続きを行う 雇用契約または業務委託契約など、契約内容に応じた手続きを当事者間で行う 必要な契約書類や勤務開始に必要な事項を確認する ⑤ 契約手続完了を報告する 契約手続きが完了したら、施設・求職者双方が「契約手続完了を報告」を行ってください。 この機能は、Fixhire上で契約手続きの完了を記録するものであり、雇用契約や業務委託契約などの法的な契約を締結するものではありません。 ⑥ 勤務を開始する 契約内容に従って勤務を開始します。 勤務開始後は、通常採用・非常勤の場合は「入職済み」、スポット・お試し勤務の場合は勤務終了後に「勤務完了」を報告してください。 詳細な契約内容や勤務条件については、当事者間で十分に確認してください。Fixhireは契約内容の決定や契約の成立・解除には関与しません。
スポット勤務の応募があった後は何をすればいいですか?
一般的には、以下の流れで進みます。 ① 応募内容を確認する 求職者のプロフィールや希望条件を確認する チャットで勤務日時や勤務条件を調整する 必要に応じて資格証・本人確認書類の提出を依頼し、内容を確認する 確認後、「確認完了」にチェックを入れる ② 契約手続きを行う 勤務条件について当事者間で確認・合意する 雇用契約または業務委託契約など、契約内容に応じた手続きを当事者間で行う 勤務に必要な情報を確認する ③ 契約手続完了を報告する 契約手続きが完了したら、施設・求職者双方が「契約手続完了を報告」を行ってください。 この機能は、Fixhire上で契約手続きの完了を記録するものであり、雇用契約や業務委託契約などの法的な契約を締結するものではありません。 ④ 勤務を開始する 契約内容に従って勤務を開始します。 勤務終了後は、施設が「勤務完了」を報告してください。 詳細な契約内容や勤務条件については、当事者間で十分にご確認ください。Fixhireは契約内容の決定や契約の成立・解除には関与しません。
スポット勤務を募集する際、施設側で準備しておくことはありますか?
以下の準備を推奨します。 ・勤務内容、勤務時間、報酬、必要資格を明確にする ・資格確認および本人確認を勤務前に完了する ・緊急連絡先と連絡方法を確認する ・当日の受入担当者を決める ・欠勤時の院内対応手順を決める ・必要に応じて紹介会社、派遣会社等の代替手段を確保する Fixhireへの掲載のみを、唯一の欠員対策としないことを推奨します。
スポット勤務の契約はいつ成立しますか?
スポット勤務の契約がいつ成立するかは、当事者間の合意によって決まります。 Fixhireは求人情報の提供や応募・メッセージ機能を提供するサービスであり、契約の成立時期や有効性を判断するものではありません。 勤務条件について双方が合意した後は、Fixhire上で「契約手続完了」を報告できます。この操作は当事者間の合意を記録するためのものであり、Fixhireが契約の成立や有効性を判断・認定するものではありません。
スポット勤務前に労働条件通知書は必要ですか?
雇用契約によりスポット勤務を行う場合は、原則として労働条件を明示する必要があります。 勤務開始前に、労働条件通知書など法令に基づく方法で、賃金や勤務時間、業務内容などの労働条件を明示してください。
応募が来ない場合はどうすればいいですか?
応募が来ない場合は、まず求人条件を見直すことをおすすめします。 Fixhireでは、求人条件や市場データをもとに、応募状況の分析や求人改善の参考となる情報を提供予定です。 例えば、以下のような項目を確認できます。 ・応募対象となる人材の規模 ・地域・職種ごとの条件傾向 ・同条件の求人件数 ・求人条件の明示状況 勤務後の条件と実態の一致傾向(実装予定) 応募が集まりにくい要因としては、次のような例があります。 ・必須条件が多い ・給与や勤務条件が地域相場と比べて魅力が伝わりにくい ・勤務時間や業務内容が分かりにくい ・求人情報の記載が少ない ・同条件の求人が多く競争が激しい Fixhireでは、求人条件の見直しに役立つ分析機能や改善の参考情報を提供し、より応募されやすい求人づくりをサポートします。 例えば、 ・必須条件を歓迎条件へ変更する ・勤務時間やシフトを見直す ・給与や手当の内容を明確に記載する ・業務内容や職場の雰囲気を詳しく記載する といった改善が、応募につながる場合があります。 ※分析機能・改善提案機能は、サービスのアップデートに応じて順次提供予定です。
採用成立後の手続きはどうなりますか?
採用成立後は、医療機関と求職者の双方で必要な手続きを進めてください。 雇用契約の締結、労働条件の通知、入職手続き、社会保険・雇用保険の手続き、必要書類の提出などは、法令や契約内容に基づき当事者間で行われます。 なお、Fixhireの「契約手続完了」は双方の合意を記録する機能であり、契約の成立や有効性を判断・保証するものではありません。
応募を取り消すことはできますか?
はい。応募の取り下げは可能です。 契約手続き完了報告前に応募を取り下げた場合は、ステータスは「不成立」となります。 一方、契約手続完了報告後に予定していた勤務を実施できなくなった場合は、「勤務中止報告」を行ってください。勤務中止報告はFixhireへの報告機能であり、相手方への連絡にはなりません。勤務を中止する場合は、必ず当事者間で直接ご連絡ください。 なお、不成立や勤務中止報告の履歴はサービス上の利用履歴として記録され、参考情報として表示されることがあります。Fixhireは、勤務中止の理由の正当性や契約上の法的責任について判断するものではありません。
契約手続き完了後に施設側から勤務を中止できますか?
やむを得ない事情により予定していた勤務を実施できなくなった場合は、速やかに求職者へ直接ご連絡のうえ、勤務中止報告を行ってください。 Fixhireへの勤務中止報告だけでは、相手方への連絡にはなりません。必ず当事者間で直接ご連絡ください。 当事者間で雇用契約や業務委託契約が成立している場合は、勤務中止に伴う権利義務について、契約内容や適用される法令に従って当事者間でご対応ください。 なお、勤務中止報告はサービス内の利用履歴として記録され、参考情報として表示される場合があります。Fixhireは、勤務中止の理由の正当性や契約上の法的責任について判断するものではありません。
契約手続完了報告を取り消すことはできますか?
いいえ。 「契約手続完了報告」は、当事者が必要な契約手続を完了したことをFixhireへ報告するための記録機能です。原則として、一度行った報告を取り消すことはできません。 契約手続完了後に予定していた勤務が実施されなくなった場合は、「契約手続完了報告」を取り消すのではなく、「勤務中止報告」を行ってください。 なお、Fixhireは、契約手続完了報告の有無にかかわらず、雇用契約その他の契約の成立・解除・有効性について判断するものではありません。
勤務中止報告だけでは相手に通知されますか?
いいえ。 勤務中止報告はFixhireへ状況を記録するための機能です。勤務中止報告だけでは相手方への連絡にはなりません。 勤務を中止する場合は、必ず医療機関・求職者間で直接ご連絡ください。
雇用契約と業務委託の違いは何ですか?
雇用契約と業務委託では、契約の内容や適用される法律が異なります。 雇用契約:施設と雇用関係を結び、労働基準法などの労働関係法令が適用されます。 業務委託:業務の委託・受託に関する契約であり、雇用契約とは異なります。 求人を掲載する際は、実際の契約形態に合わせて選択してください。 契約内容や契約形態について不明な点がある場合は、必要に応じて社会保険労務士や弁護士などの専門家へご相談ください。
給与・報酬は誰が、いつ支払いますか?
給与または報酬は、施設と求職者の間で合意した契約および支払条件に基づき、勤務先となる施設から求職者へ直接支払われます。 支払日、締日、支払方法、交通費、時間外勤務の取扱いその他の条件は、契約手続完了前に当事者間で確認してください。 Fixhireは給与・報酬の支払い、立替え、回収、精算または支払保証を行いません。未払い、金額の相違その他の問題が生じた場合は、当事者間で契約内容および勤務実績をご確認ください。
当直・宿直・夜勤の違いは何ですか?
医療機関では似た言葉として使われることがありますが、それぞれ意味が異なります。 夜勤:通常の夜間勤務です。夜間も通常業務を行う勤務形態を指します。 当直:医療現場で広く使われる呼称です。施設によって、夜勤や宿直を「当直」と呼ぶ場合があります。 宿直:宿日直のうち夜間の勤務を指します。通常の業務ではなく、緊急時の対応や施設管理などを目的とした勤務であり、宿直として運用する場合は、関係法令を満たす必要があります。 求人を掲載する際は、実際の勤務内容に合わせて勤務形態を記載してください。
医師国保・歯科医師国保とは何ですか?
医師国保・歯科医師国保は、医師や歯科医師などを対象とした健康保険制度です。 一般的な健康保険(協会けんぽ・健康保険組合など)の代わりに加入する場合があります。 加入できるかどうかは、勤務先や雇用形態、各医師国保・歯科医師国保組合の加入要件によって異なります。 求人票では、加入できる制度を実際の勤務条件に合わせて記載してください。
社会保険の「適用条件を満たす場合加入」とはどういう意味ですか?
勤務時間や勤務日数などが、法令で定められた加入条件を満たした場合に社会保険へ加入することを意味します。 そのため、求人に「適用条件を満たす場合加入」と記載されていても、すべての方が入職と同時に加入するとは限りません。 加入の有無は、実際の勤務条件や法令に基づき決まります。 ご不明な場合は、応募前または面接時に施設へご確認ください。
医師国保と健康保険を同時に選択できますか?
原則として、医師国保と一般的な健康保険(協会けんぽ・健康保険組合など)に同時に加入することはできません。 勤務先や雇用形態、加入要件などにより、加入する制度が決まります。 求人票には、実際の勤務条件に応じた加入制度を記載してください。不明な場合は、加入予定の制度について事前にご確認ください。
労災保険は短時間勤務やスポット勤務にも適用されますか?
はい。労働者として雇用される場合は、勤務時間や勤務日数にかかわらず、原則として労災保険の対象となります。 そのため、短時間勤務やスポット勤務であっても、雇用契約に基づく勤務であれば、原則として労災保険が適用されます。 なお、業務委託契約の場合は取扱いが異なるため、契約形態に応じて確認してください。
賠償責任保険への加入は必要ですか?
法令上、一律に加入が義務付けられているものではありません。 ただし、医療行為や業務内容によっては、万が一の事故や損害に備え、施設または勤務者が賠償責任保険へ加入している場合があります。 保険の加入状況や補償範囲は施設ごとに異なるため、必要に応じて勤務先へご確認ください。 なお、Fixhireは賠償責任保険を提供するものではなく、保険の加入状況や補償内容を保証するものではありません。
試用期間中だけ給与や条件を変更できますか?
試用期間を設けることは可能ですが、給与や勤務条件は法令に適合し、求人票へ明示する必要があります。 試用期間中と試用期間終了後で給与や勤務条件が異なる場合は、その内容を求人票に明確に記載してください。 また、採用後に一方的に条件を変更することはできません。勤務条件を変更する場合は、法令に基づき適切に対応してください。
Fixhireが給与を立て替えることはありますか?
いいえ。Fixhireが給与を立て替えたり、支払ったりすることはありません。 給与の支払いや源泉徴収などの労務・税務上の手続きは、勤務先と勤務者との間で行われます。 Fixhireは求人情報の提供および応募・契約手続完了の記録機能を提供するサービスであり、給与の支払いには関与しません。

料金・支払い

料金体系・成果報酬・お支払い方法に関するご質問。

採用が決まってもFixhireへの成功報酬や報告料はかかりませんか?
はい。採用が決まっても、成功報酬や報告料はかかりません。 Fixhireは定額制の求人情報等提供サービスのため、採用人数に応じた追加料金や成功報酬は発生しません。 契約手続完了報告や入職・勤務完了の報告を行っても、報告自体に料金が発生することはありません。
料金に関して教えてください。
・契約期間 月額プラン:1か月 25,000円 年額プラン:1年間 250,000円 ・自動更新 契約は自動更新となります。 更新を希望されない場合は、契約期間満了日までに管理画面から解約手続を行ってください。 ・解約後の利用 解約手続後も、契約期間満了日までは有料サービスをご利用いただけます。 契約期間満了後は有料サービスは終了します。 施設プロフィールなど無料提供機能は引き続きご利用いただけます。 ・料金 契約期間中の途中解約による返金はありません。 更新後の料金は更新日に決済されます。
消費税は料金に含まれていますか?
いいえ。表示している料金には消費税は含まれていません。 ご請求時には、プラン料金に別途消費税が加算されます。 料金の詳細については、サービス内の案内および利用規約をご確認ください。
求職者の登録や利用に費用はかかりますか?
いいえ、完全無料です。登録・応募・スカウト受信・メッセージ機能の利用に費用はかかりません。本サービスは医療機関向けの固定料金制で運営されており、医療従事者から成功報酬や紹介料を受け取ることはありません。
利用料金は施設単位ですか、法人単位ですか?
現在の利用料金は1施設・1アカウント単位です。 複数の施設でご利用いただく場合は、施設ごとにアカウント登録とご契約が必要です。
複数施設分をまとめて請求できますか?
いいえ。Fixhireの利用契約および料金の請求は、施設ごとに行います。 同じ法人が複数の病院、クリニックその他の施設を運営している場合でも、施設ごとにアカウントを作成し、それぞれ利用プランを契約してください。請求書も施設ごとに発行されます。 複数施設の料金を法人単位でまとめて請求することはできません。
施設の登録に費用はかかりますか?
はい、施設登録および施設紹介ページの掲載は無料です。 求人の掲載内容を公開し、サービスの内容をご確認いただけます。 求職者の検索、スカウト機能、ダッシュボードなどの採用支援機能をご利用いただく場合は、有料プランへのご契約が必要です。 料金 月額プラン:25,000円(税別) 年額プラン:250,000円(税別) ※採用人数にかかわらず追加料金や成功報酬はかかりません。 現在は無料キャンペーン中ですので、ぜひお試しください。
プラン料金以外に手数料はかかりますか?
いいえ。プラン料金以外の手数料はかかりません。 成功報酬、採用手数料、スカウト送信料、求人掲載料などの追加費用はありません。 ご利用料金は、お申し込みいただいたプラン料金のみです。なお、料金の詳細については、サービス内の案内および利用規約をご確認ください。
求人掲載だけなら無料ですか?どこから有料になりますか?
施設プロフィールの登録・公開は無料です。 求人掲載、スカウト機能、チャット機能、採用ダッシュボードなどの採用支援機能は、有料プランでご利用いただけます。 ※現在は無料キャンペーン実施中のため、対象機能も無料でご利用いただけます。キャンペーン終了後に自動で課金されることはありません。継続をご希望の場合は、事前にご案内いたします。
月額プランと年額プランの違いは何ですか?
ご利用いただける機能に違いはありません。違いは契約期間と料金です。 年額プラン:250,000円(税別) 月額プラン:25,000円(税別) 短期間のお試し利用には月額プラン、継続的な採用活動には年額プランをご利用いただけます。 年額プランは、月額プランを12か月利用する場合と比べて料金がお得になります。 どちらのプランも、契約内容は利用規約に従ってご利用いただけます。
無料モニター終了後に自動で課金されますか?
いいえ。自動課金はありません。 無料モニター終了後に有料プランを利用する場合は、ご自身でお申し込みいただく必要があります。
月額プランの最低利用期間はありますか?
月額プランは1か月単位の契約です。1か月を超える最低継続期間はありません。 契約期間中に解約手続きを行った場合も、支払済み料金の返金はなく、契約期間満了日までは有料機能を利用できます。 契約期間満了日までに所定の解約手続きを行わない場合は、利用規約に基づき1か月単位で自動更新されます。 なお、無料キャンペーン期間中は、自動的に有料プランへ移行したり、料金が請求されたりすることはありません。
契約期間終了後は自動更新ですか?
はい。契約期間終了後は、自動更新となります。 更新を希望されない場合は、契約更新日前までに施設プロフィール画面から解約手続きを行ってください。 契約更新日前までに解約手続きが行われない場合は、契約は自動的に更新されます。
自動更新を停止するには、いつまでに手続きが必要ですか?
自動更新を停止する場合は、現在の契約期間が終了する前までに、所定の解約手続きを行ってください。 月額プランは1か月ごと、年額プランは1年ごとに自動更新されます。契約期間終了前に解約手続きを行わなかった場合は、同じ契約期間で更新されます。 契約期間の途中で解約手続きを行っても、現在の契約期間が終了するまでは有料機能を利用できます。ただし、支払済み料金の日割り返金や途中返金はありません。 なお、無料キャンペーン終了後に自動的に有料プランへ移行したり、自動で課金されたりすることはありません。
無料期間終了後、自動的に有料プランへ移行しますか?
いいえ。無料期間終了後に自動的に有料プランへ移行したり、自動で課金されたりすることはありません。 有料プランをご利用いただく場合は、お客様ご自身でお申し込みいただく必要があります。 料金や契約内容については、サービス内の案内および利用規約をご確認ください。
無料期間終了後に利用を続けるには何が必要ですか?
無料期間終了後もサービスを利用する場合は、有料プランへのお申し込みが必要です。 無料期間終了後に自動で課金されることはありません。有料プランをご希望の場合は、サービス内の案内に従ってお申し込みください。 料金や契約内容については、サービス内の案内および利用規約をご確認ください。
支払い方法は何がありますか?
以下のお支払い方法に対応しています。 ①クレジットカード決済 ②法人向け請求書払い(銀行振込) があります。クレジットカード決済の場合は、決済完了後すぐにご利用いただけます。請求書払いの場合は、ご入金確認後にご利用を開始いただけます。 ※対応するお支払い方法は、今後追加・変更となる場合があります。
有料プランの利用開始日はいつからですか?
ご利用開始日は、お支払い方法によって異なります。 クレジットカード決済:ご契約・決済完了後、すぐにご利用いただけます。 請求書払い:ご入金確認後、ご利用を開始いただけます。
成功報酬は発生しますか?
いいえ、成功報酬は発生しません。 Fixhireは、採用人数・契約成立数・スカウト送信数にかかわらず、固定料金でご利用いただけます。 そのため、採用人数が増えても追加費用を気にすることなくご利用いただけます。
お試し勤務から正職員へ採用する場合、追加費用や手続きは必要ですか?
追加費用は発生しません。 Fixhireは月額・年額の定額制サービスのため、お試し勤務から正職員へ切り替えた場合でも、紹介料や成功報酬などの追加費用はかかりません。 例えば、 お試し勤務 → 正職員 スポット → 定期非常勤 非常勤 → 常勤 へ切り替える場合も、追加料金は発生しません。 正職員として勤務を開始した場合は、施設側で「通常勤務開始」を報告してください。 お試し勤務は、実際の業務内容や職場環境などを確認したうえで、本採用を検討できる仕組みです。
1人も採用できなかった場合、料金はどうなりますか?
採用の有無にかかわらず、契約期間中はシステム利用料が発生します。 Fixhireは、採用時に費用が発生する成功報酬型ではなく、固定料金制の採用支援プラットフォームです。 そのため、以下にかかわらず料金は変わりません。 ・採用人数 ・採用の成否 ・応募数 ・スカウト送信数 求人掲載、スカウト機能、各種分析機能など、採用活動を支援する機能をご利用いただくための利用料としてお支払いいただきます。 採用人数が増えても追加費用は発生しません。
契約期間中に利用しなかった場合は料金はどうなりますか?
ご利用の有無にかかわらず、ご契約期間中は利用料金が発生します。 Fixhireは、月額または年額の定額制サービスのため、契約期間中にサービスをご利用にならなかった場合でも、利用料金の返金はありません。
返金制度はありますか?
原則として返金は行っておりません。 契約期間の途中で解約された場合や、採用の有無、サービスの利用状況にかかわらず、返金はいたしかねます。 詳しくは利用規約をご確認ください。
途中解約は可能ですか?
はい、解約のお手続きはいつでも可能です。 ただし、契約期間の途中で解約された場合でも、契約期間満了までの利用料金が発生し、返金はありません。 年額プラン:1年ごとの契約 月額プラン:1か月ごとの契約 更新を希望されない場合は、次回更新日の前までに解約手続きをお願いいたします。
月の途中で契約した場合、料金は日割りになりますか?
いいえ。料金の日割り計算は行っていません。 また、契約期間の途中で退会または解約された場合でも、お支払いいただいた利用料金の返金はありません。 料金や契約期間の詳細については、利用規約をご確認ください。
支払いが完了したのに有料機能を利用できません。
クレジットカードでお支払いの場合は、決済完了後、原則としてすぐに有料機能を利用できます。 請求書払いの場合は、入金後にFixhire運営が支払いを確認してから有料機能が利用可能になります。入金直後には反映されない場合がありますので、運営による確認完了までお待ちください。 クレジットカード決済が完了しているにもかかわらず有料機能を利用できない場合や、請求書払いの入金確認後も利用できない場合は、施設名、登録メールアドレス、支払日および支払方法を添えてFixhireへお問い合わせください。 なお、無料キャンペーンの対象期間中は、有料プランへ申し込まなくても対象機能を無料で利用できます。
早期退職した場合の取扱いは?
返金はありません。 Fixhireは成功報酬型ではなく、月額または年額の定額制サービスです。そのため、採用後の在籍期間にかかわらず返金は行っておりません。 契約期間中は、追加料金なく求人掲載や採用活動を継続してご利用いただけます。
途中でプラン変更できますか?
はい、プラン変更は契約更新時に可能です。 月額プラン:短期間のお試し利用や試験導入向け 年額プラン:継続的な採用活動向け 契約期間中の日割り精算を伴うプラン変更には対応していません。 月額プランから年額プラン、または年額プランから月額プランへの変更は、現在の契約期間満了後、次回契約から適用されます。 更新を希望されない場合やプラン変更をご希望の場合は、契約更新日前までにお手続きください。
コスト削減効果はどれくらい見込めますか?
採用人数や現在ご利用中の採用手法によって異なります。 例えば、人材紹介サービスをご利用の場合は、紹介手数料とFixhireの利用料金を比較することで、採用コストを試算できます。 Fixhireは、月額または年額の定額制サービスです。契約期間中は、採用人数にかかわらず追加料金や成功報酬は発生しません。 実際のコスト削減効果は、採用人数や利用状況などによって異なります。
無料キャンペーン終了前に連絡は来ますか?
はい。無料キャンペーン終了前に、事前にご案内いたします。
無料期間中に解約したい場合、いつまでに手続きが必要ですか?
無料期間終了後に自動で有料プランへ移行することはありません。 そのため、無料期間中に解約のお手続きは不要です。 無料期間終了後は、掲載中の求人は公開終了となります。引き続きFixhireをご利用いただく場合は、有料プランへのお申し込みをお願いいたします。

医療機関向け

施設・医療機関の方向けのご質問。

採用予定がまだなくても施設登録できますか?
はい。採用予定が決まっていない段階でも施設登録できます。 施設プロフィールをあらかじめ登録しておくことで、自施設の勤務条件や採用条件を整理し、必要になったときにスムーズに求人を作成・公開できます。 求人を掲載せず、採用準備のために施設情報を登録しておくことも可能です。
無料モニター中に退会しても料金はかかりませんか?
はい。無料モニター期間中に退会しても、料金はかかりません。 また、無料モニター終了後に自動的に有料プランへ移行したり、勝手に課金されたりすることもありません。 有料プランを利用する場合は、別途お申し込みが必要です。 なお、施設プロフィールは今後も無料で掲載が可能です。
施設登録後、どの情報が一般公開されますか?
施設プロフィールに入力した情報は、原則としてすべて一般公開される予定です。 施設の基本情報や特徴、勤務環境などが公開され、求職者が応募先を検討するための情報として利用されます。 公開したくない情報や個人情報は、施設プロフィールに入力しないようご注意ください。 なお、アカウント管理や決済など、サービス利用のために登録する非公開情報は一般公開されません。
施設登録が承認されると、外部AIや検索エンジンに表示されますか?
一般公開されている施設情報は、外部AIや検索エンジンから検索・参照される場合があります。 Fixhireでは、公開されている施設情報や求人情報を、外部AIや検索サービスが理解しやすい形で掲載しています。 一方、管理画面内の情報や求職者の個人情報など、一般公開していない情報が外部AIや検索エンジンに公開されることはありません。 なお、検索結果への表示やAIによる引用は各サービスの仕様やクロール状況等によるため、必ず表示されることを保証するものではありません。
応募が来たら必ず面談・採用しなければなりませんか?
いいえ。応募があっても、必ず面談や採用を行う必要はありません。 応募者のプロフィールや資格、希望条件などを確認し、選考を進めるかどうかは施設側で判断できます。 採用に至らない場合は、応募者へ結果をご連絡のうえ、「不成立」として手続きを行ってください。
応募者への返信は必須ですか?
応募があった場合は、できるだけ返信をお願いします。 選考を進めない場合も、応募者が次の求人を検討できるよう、結果をご連絡のうえ「不成立」として手続きを行ってください。 選考を進める場合は、原則24〜48時間以内の返信を推奨しています。 返信速度は、施設の参考指標に反映される場合があります。
Fixhireが応募者を選んだり、施設へ紹介したりしますか?
いいえ。Fixhireが応募者を選定したり、特定の求職者を施設へ紹介・あっせんしたりすることはありません。 Fixhireは求人情報等提供サービスとして、施設と求職者が直接求人・プロフィールを確認し、やり取りできる場を提供しています。 採用判断、条件交渉、面談調整、契約締結などは、施設と求職者の当事者間で行っていただきます。 Fixhireが採用の可否や契約の成立を判断することはありません。
求人を公開したら、必ず応募や採用につながりますか?
いいえ。求人を公開しても、応募や採用を保証するものではありません。 応募状況は、職種・地域・勤務条件・給与・募集時期などによって異なります。 Fixhireでは、求人情報の掲載や求職者との直接のやり取りを支援しますが、応募数や採用結果を保証するものではありません。
登録した施設情報や求人情報は後から変更できますか?
はい。登録後でも変更・更新できます。 最初からすべての情報を確定しておく必要はありません。施設情報や求人条件が決まり次第、後から追加・変更できます。 なお、公開中の求人条件を変更しても、すでに応募済みの求職者との条件が自動的に変更されるわけではありません。 既存の応募者について条件を変更する場合は、当事者間で確認・合意してください。
求人を一時的に非公開にして、後から再公開できますか?
はい。公開中の求人を一時的に非公開にし、必要になった際に再公開できます。 採用を一時停止した場合や募集状況が変わった場合は、求人を非公開にしてください。再度募集する際は、勤務条件や募集内容が最新の情報になっていることを確認したうえで再公開してください。
応募者とFixhire外で直接連絡してもよいですか?
はい。応募後は、必要に応じてFixhire外で直接連絡していただいても問題ありません。 電話やメールなど、当事者間で合意した方法で連絡できます。 ただし、採用・契約に関する必要な報告(契約手続完了報告、不成立、勤務中止報告など)は、Fixhire上でも行ってください。
施設プロフィールの自由記載はいつ公開されますか?
施設プロフィールの自由記載部分は、Fixhireによる内容確認後に公開されます。 医療法、医療広告ガイドライン、景品表示法、利用規約または掲載基準に抵触するおそれのある表現が含まれている場合は、修正をお願いすることがあります。修正が完了するまでは、自由記載部分が公開されない場合があります。 なお、Fixhireによる確認は、記載内容の正確性、完全性または適法性を保証するものではありません。掲載内容については、施設の責任で事実確認および法令確認を行ってください。
施設登録だけして、求人を出さずにしばらく利用できますか?
はい。求人を掲載せず、施設登録だけしておくこともできます。 採用予定がまだ決まっていない場合でも問題ありません。必要になったタイミングで求人を作成・公開してください。
求職者の情報を施設外へ共有してもよいですか?
いいえ。求職者の個人情報を、採用や勤務に必要な場合を除き、第三者へ提供・共有することはできません。 取得した個人情報は、採用活動および雇用・勤務に必要な範囲でのみ利用してください。 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供したり、目的外に利用したりすることは禁止しています。 個人情報は、利用規約および関係法令に従って適切に取り扱ってください。
求人を非公開にしたら、検索エンジンや外部AIからもすぐに消えますか?
すぐに消えるとは限りません。 Fixhire上で求人を非公開にした後も、検索エンジンや外部AI側の情報更新までに時間がかかり、一時的に以前の求人情報が表示される場合があります。 Fixhire上では非公開後、その求人を公開情報として提供しない設計とし、外部サービス上の表示については各サービスの更新タイミングによります。
他社と比較して高いのではありませんか?
採用人数が1名のみの場合は、職種や採用方法によっては成功報酬型サービスの方が費用を抑えられるケースがあります。 一方、フィックスハイヤーは**年額固定25万円(月額プランもあり)**のため、 ・2名以上採用する場合 ・複数職種を採用する場合 ・年間を通して継続的に採用する場合 ・再採用やスポット採用を行う場合 ・スカウトを沢山送る場合 でも追加の費用はかかりません。採用人数が増えるほど、採用コストを抑えやすい料金体系となっています。
サムネイル画像には、どのような写真を選ぶとよいですか?
施設や実際の勤務環境が一目で伝わる、明るく清潔感のある写真がおすすめです。 施設プロフィールでは、施設の外観・受付・待合室など、施設全体の雰囲気が分かる写真が適しています。 各求人では、その職種が実際に働く場所や業務のイメージが伝わる写真がおすすめです。 例:医師は診察室、看護師はナースステーション、医療事務は受付、リハビリ職はリハビリ室など。 ロゴやイメージ画像のみよりも、実際の施設・勤務場所が分かる写真の方が、応募者に職場のイメージを伝えやすくなります。 ※患者様や職員など人物が写る場合は、掲載について必要な同意・許可をご確認ください。
施設情報や求人情報を間違えて登録した場合はどうすればよいですか?
入力ミスによるペナルティはありません。 登録後も施設情報や求人情報は変更できます。誤りに気づいた場合は、求職者へ正確な情報を提供するため、できるだけ早めに修正してください。 なお、意図的な虚偽情報や誤解を招く情報の掲載は、利用規約等に基づき対応する場合があります。
施設登録したら求人を掲載しなければいけませんか?
いいえ。求人を1件も掲載しなくても問題ありません。 まず施設情報のみ登録し、採用が必要になったタイミングで求人を掲載できます。
応募者から返信がない場合はどうすればよいですか?
応募者から48時間返信がない場合、Fixhireから確認の連絡を自動送信します。 その後も一定期間返信がない場合は、施設の判断で選考を終了し、「不成立」として手続きを行うことができます。 応募者から後日連絡があった場合に、改めて選考を行うかどうかは施設でご判断ください。
小規模クリニックでも利用するメリットはありますか?
はい。 小規模クリニックでは、採用専任の担当者がいないことも多く、人材紹介サービスを利用する場合、1名あたりの紹介手数料の負担が大きくなることがあります。 Fixhireは月額・年額の定額制サービスのため、採用人数に応じた追加料金や成功報酬は発生しません。また、小規模クリニックには、 ・職場の雰囲気が伝わりやすい ・院長やスタッフとの距離が近い ・勤務時間や曜日を相談しやすい ・地域に密着した医療を提供している といった特徴があります。 Fixhireでは、施設情報や求人条件を詳しく掲載できるほか、施設情報明示率や求人条件明示率などの情報を通じて、施設の特徴を求職者へ伝えることができます。 そのため、施設規模だけでは伝わりにくい魅力も発信しやすく、採用活動の参考としてご活用いただけます。
Fixhireと成功報酬型サービスは、どのように使い分ければよいですか?
一例として、次のような使い分けが考えられます。 ・Fixhireは、常勤・非常勤の直接採用、お試し勤務、事前に日程が決まっているスポット勤務など、施設と求職者が直接条件を確認して採用する場面に適しています。 ・一方、急な欠員への対応、短期間での人員確保、代替人員の探索・調整まで依頼したい場合は、紹介会社、派遣会社その他の対応可能なサービスが適することがあります。 ・各サービスの契約内容、料金、対応範囲を確認したうえで、施設の運営体制に合わせて使い分けてください。
自分のクリニックの長所に当てはまる選択肢がありません。
該当する選択肢がない場合は、Fixhire運営までご連絡ください。 いただいた内容を確認・整理し、他の医療機関でも活用できる項目については、可能なものから選択肢としてUIへの追加を検討します。 Fixhireでは、医療現場からのご意見をもとに、施設の特徴や働く環境をより正確に伝えられるよう入力項目を継続的に改善していきます。
採用人数に制限はありますか?
ありません。 契約期間中は、採用人数にかかわらず同一料金でご利用いただけます。 採用人数が増えても追加料金や成功報酬は発生しないため、採用計画に合わせてご利用いただけます。
複数施設を運営している場合、まとめて管理できますか?
現在は、施設ごとの登録・運用となっており、1つのアカウントで複数施設の求人を管理することはできません。 Fixhireでは、1施設につき1アカウントを基本として設計しています。 これは、同一法人であっても施設ごとに、 勤務地・通勤条件 診療内容・業務内容 スタッフ構成 勤務時間・シフト 職場環境 などが異なる場合が多いためです。 施設ごとに求人情報を分けて掲載することで、応募者が勤務条件を確認しやすくなり、各施設の実態に沿った情報を掲載できます。 複数施設を運営されている場合は、各施設ごとにアカウントを作成し、それぞれ求人を掲載してください。
他の紹介会社と併用できますか?
はい、併用できます。 Fixhireは、既存の求人サイトや採用サービスと併用してご利用いただけます。 求人条件や求職者情報をもとに条件の一致度を確認しながら、施設ごとの採用方針に合わせてご活用いただけます。
スポット勤務の利用に向いていないケースはありますか?
次のような勤務は、Fixhireだけに依存する運用には適さない場合があります。 ・欠員が出ると診療継続が困難になる勤務 ・勤務開始までの時間が非常に短い募集 ・必ず代替人員を確保する必要がある勤務 ・特殊資格や希少な経験が必須の勤務 ・一人勤務など、欠勤時の代替が難しい勤務 このような場合は、院内の応援体制や緊急対応可能な外部サービスとの併用をご検討ください。
雇用契約書や労働条件通知書(条件明示書)はシステムから作成できますか?
いいえ。 Fixhireは、求人情報の掲載や応募・マッチングの場を提供するサービスです。雇用契約書や労働条件通知書(条件明示書)などの契約書類を作成する機能はありません。 契約書類は、法令に基づき、各施設でご用意のうえ、求職者と直接締結してください。

求職者向け

求職者の方向けのご質問。

求職者が施設をブロックするとどうなりますか?
求職者が施設をブロックすると、その施設からのスカウトや応募の対象外となり、双方がお互いを見つけにくくなります。 すでに応募中または選考中の案件がある場合は、その案件への影響は個別の状況によって異なります。 なお、ブロック機能は双方が安心してサービスを利用できるようにするための機能であり、利用規約に基づき適切にご利用ください。
ブロックしたことは相手に通知されますか?
いいえ。ブロックしたことは相手に通知されません。 ブロックすると、相手とのマッチングやスカウトなどに影響しますが、ブロックしたことが相手へ通知されることはありません。
通報や紛争対応の際、メッセージ履歴を確認することはありますか?
はい。 通報内容の確認や利用規約違反の調査、紛争対応などのために必要と判断した場合は、運営がメッセージ履歴を確認することがあります。 なお、メッセージ履歴の確認は、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、必要な範囲で実施します。
クレジットカードを登録しないと無料モニターを利用できませんか?
いいえ。無料モニターの利用にクレジットカードの登録は必要ありません。 無料モニター終了後に自動で有料プランへ移行したり、課金されたりすることもありません。 有料プランを利用する場合に、別途お申し込み・お支払い手続きを行っていただきます。
個人情報を相手に送る際の注意点はありますか?
はい。個人情報を送る際は、送信先や送信内容を十分にご確認ください。 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類などの個人情報は、採用や勤務に必要な範囲で共有してください。 また、不審な依頼や必要性が不明な個人情報の提供は避け、不安がある場合は運営へご相談ください。 なお、Fixhireでは、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱っています。
Fixhireが面談の日程調整や条件交渉をしてくれますか?
いいえ。Fixhireが面談の日程調整や勤務条件の交渉を行うことはありません。 面談日時の調整や給与・勤務時間などの条件確認・交渉は、施設と求職者がFixhireのメッセージ機能などを利用して直接行ってください。 Fixhireは求人情報等提供サービスであり、当事者に代わって条件交渉や採用判断、契約締結などを行うものではありません。
施設には求職者のどの情報が公開されますか?
施設には、求職者がプロフィールに登録した情報が公開されます。 氏名や連絡先などの個人情報の公開範囲は、応募状況や手続きの進行に応じて異なります。本人確認書類や資格証は、資格確認・本人確認のために勤務先のみが確認でき、勤務先が「確認完了」を行うと画像は閲覧できなくなります。 なお、公開される情報の詳細や取扱いについては、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。
応募前と応募後で公開される情報は変わりますか?
はい。応募状況に応じて、施設が閲覧できる情報は異なります。 応募前は、求職者が公開しているプロフィール情報を閲覧できます。 応募後は、選考や採用手続きに必要な範囲で情報が共有されます。また、本人確認書類や資格証は、資格確認・本人確認のために勤務先のみが確認でき、勤務先が「確認完了」を行うと画像は閲覧できなくなります。 なお、個人情報は、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。
応募・スカウト・メッセージの通知が届きません。
次の点をご確認ください。 ・登録しているメールアドレスが正しいか ・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ・Fixhireからのメールが受信拒否されていないか ・通知設定がオフになっていないか ・施設や求職者をブロックしていないか ・対象の求人が募集終了または選考終了になっていないか ・アカウントが退会・利用制限状態になっていないか メール通知が届かない場合でも、Fixhire内の通知一覧やメッセージ画面に新着情報が表示されている場合があります。解決しない場合は、登録メールアドレスと発生している状況を添えてお問い合わせください。
必須資格を持っていない求人にも応募できますか?
求人に必須資格が設定されている場合は、応募前に募集条件をご確認ください。 必須資格を満たしていない場合は、施設の募集条件に合わない可能性があります。 保有資格はプロフィールに正しく登録したうえで応募してください。
今は働けない状態でも登録できますか?
はい、登録できます。 登録時に現在の就業状況として、 今すぐ働ける 条件が合えば働ける 今は働けないが将来的に検討したい などの状態を選択できます。 ご自身の状況に合わせて登録内容を設定でき、必要に応じて後から変更することも可能です。
プロフィールは全施設に公開されますか?
いいえ。プロフィールの公開範囲は、 ・今すぐ公開 ・ 条件一致時のみ公開 ・ 非公開 の中からご自身で設定できます。 また、氏名・資格証・住所などの個人情報や本人確認書類は、面接時にご自身が公開を選択した場合にのみ、該当する施設へ共有されます。公開の同意なく他の施設へ開示されることはありません。
現在の勤務先に登録していることが知られることはありませんか?
基本的に、両者の同意がない限りは、氏名など個人を特定できる情報は公開されません。そのため、現在の勤務先に登録していることが知られるリスクは低くなっています。 また、特定の医療機関に対してプロフィールを非表示にする「ブロック機能」も利用できますので、現在の勤務先などへ情報を表示したくない場合も安心してご利用いただけます
スポット勤務のみ希望できますか?
はい、可能です。 希望する勤務形態として、以下から選択できます。 スポット 非常勤 常勤 お試し勤務(本採用前に短期間勤務し、双方で職場環境や業務内容などを確認する仕組み) 希望する働き方は、マイページからいつでも変更できます。
スカウトはどれくらい届きますか?
スカウトの件数は、登録情報の充実度や希望条件、地域、職種などによって異なります。一律の件数を保証するものではありません。 スカウトが届きやすい傾向がある例 ・希望条件が具体的に入力されている ・稼働可能な時間帯や曜日が入力されている ・NG条件が整理されている ・経験やスキルなどのプロフィールが充実している 公開設定が「今すぐ公開」または「条件一致時公開」になっている スカウトが届きにくい傾向がある例 ・登録情報の未入力が多い ・希望条件が限定的で該当する求人が少ない ・非公開設定になっている ・地域や職種の求人自体が少ない また、スカウト件数は地域や職種によっても異なります。 より多くの施設にプロフィールをご覧いただくためには、登録情報を充実させ、必要に応じて公開設定や希望条件を見直すことをご検討ください。
スカウトが来すぎた場合、一時的に停止することはできますか?
はい。通知設定や公開設定から、スカウトの受信を一時停止したり、受信設定を変更したりすることができます。必要に応じて設定をご利用ください。
スカウトを受けたら必ず応募する必要がありますか?
いいえ。スカウトを受けても、必ず応募する必要はありません。 求人内容や勤務条件をご確認いただき、ご自身に合っていると思われた場合に応募をご検討ください。 応募しなかったことによって、ペナルティや不利益が生じることはありません。 なお、スカウトの受信は通知設定などから変更できます。
複数の求人へ同時に応募できますか?
はい。複数の求人へ同時に応募できます。 ただし、契約手続完了報告については、勤務形態により取扱いが異なります。 スポット勤務:複数の求人で契約手続完了報告ができます。 常勤・非常勤・お試し勤務:契約手続完了報告ができるのは同時に1件までです。 常勤・非常勤・お試し勤務で他の求人の契約手続完了報告を行う場合は、現在契約手続完了報告済みの案件が終了または不成立となっている必要があります。 なお、Fixhireは契約手続完了報告を記録する機能を提供するものであり、雇用契約その他の契約の成立・解除・有効性を判断するものではありません。
複数施設の選考を同時に進めてもよいですか?
はい。複数施設の選考を同時に進めることができます。 面談や条件を比較したうえで、ご自身に合った勤務先をお選びください。 ただし、常勤・非常勤・お試し勤務については、契約手続完了報告ができるのは同時に1件までです。契約手続完了報告を行う前に、他の施設には選考辞退などの連絡を行うことをおすすめします。 なお、スポット勤務は複数施設で契約手続完了報告を行うことができます。 Fixhireは契約手続完了報告を記録する機能を提供するものであり、雇用契約その他の契約の成立・解除・有効性を判断するものではありません。
応募したら必ず返信は来ますか?
返信は保証されません。 応募後のやり取りは、施設と求職者が直接行います。そのため、すべての応募に対して返信を保証する仕組みではありません。 一方で、Fixhireでは、施設ごとの返信状況をサービス内の参考情報として表示する場合があります。 また、求職者は以下の情報を充実させることで、施設が採用判断を行いやすくなります。 希望条件を具体的に入力する 稼働可能日・勤務可能時間を登録する 経験やスキルを充実させる 応募時に必要に応じてメッセージを添える 返信がない場合は、他の求人への応募や希望条件の見直しもご検討ください。
応募後に相手から返信がない場合はどうすればよいですか?
応募後、すぐに返信がない場合は、まず24〜48時間程度お待ちください。 その後も返信がない場合は、メッセージで一度ご連絡いただくことをおすすめします。 それでも一定期間返信がない場合は、他の求人への応募もご検討ください。 なお、返信速度や返信率は、サービス内の参考指標として表示・分析に利用される場合があります。これらは利用状況を示す参考情報であり、採用や契約の成立を保証したり判断したりするものではありません。
応募後、いつまでに返信すればよいですか?
返信期限は設けていませんが、原則24〜48時間以内の返信をおすすめしています。 すぐに回答できない場合でも、「確認中です」「後ほどご連絡します」など、一度返信すると相手も安心できます。 なお、返信速度や返信率は、サービス内の参考指標として表示・分析に利用される場合があります。これらは利用状況を示す参考情報であり、採用や契約の成立を保証したり判断したりするものではありません。
求職者側から応募を取り消すことはできますか?
はい、可能です。 契約手続完了を報告する前であれば、応募の取り下げや選考の辞退は可能です。その場合は、「不成立」として報告するとともに、できるだけ早めに施設へチャットでご連絡ください。 契約手続完了を報告した後に予定していた勤務を実施できなくなった場合は、速やかに施設へ直接ご連絡のうえ、「勤務中止報告」を行ってください。 Fixhireへの報告だけでは施設への連絡にはなりません。必ず当事者間で直接ご連絡ください。 なお、不成立や勤務中止報告などの利用状況は、サービス運営上の参考情報として記録・表示される場合があります。ただし、Fixhireは勤務中止の理由の正当性や契約上の法的責任について判断するものではありません。
専門医資格や研修実績など、詳細なキャリアもアピールできますか?
はい。専門医・認定医・指導医などの資格、研修歴、勤務実績、学会活動、自己PRなどを登録できます。 また、資格証明書などのアップロードにも対応しています。 プロフィールを充実させることで、施設が採用判断を行う際の参考情報として活用できます。
就職/お試し勤務の応募後は何をすればいいですか?
一般的には、次の流れで進みます。 ①施設からの連絡を確認する メッセージで面談日程や必要書類を確認します。 ②面談またはお試し勤務を行う 仕事内容、勤務時間、給与・報酬などの条件を確認します。 お試し勤務も、実際に勤務する場合は無給では行えません。 ③契約手続を行う 双方が条件に合意したら、雇用契約書、労働条件通知書または業務委託契約書などを当事者間で確認します。 ④「契約手続き完了」を報告する これは、必要な契約手続を行ったことをFixhire上に記録する機能です。契約の成立をFixhireが判断・保証するものではありません。 ⑤必要書類を提出し、勤務を開始する 振込先、資格証その他施設から指定された情報を提出してください。 詳しい手続や勤務条件は、各施設と直接確認してください。
スポットバイトの応募後は何をすればいいですか?
一般的には、次の流れで進みます。 ①施設からの連絡を確認する  持ち物、必要書類などをメッセージで確認します。 ②必要な確認を行う  資格証や本人確認書類の提出が必要な場合は、施設の案内に従って提出してください。 ③勤務条件を確認する  勤務時間、仕事内容、給与・報酬などに相違がないか確認し、双方で必要な契約手続を行います。 ④契約手続完了を報告する  必要な契約手続が完了したら、双方が「契約手続完了」を報告します。 ⑤勤務する  勤務日時や集合場所を確認し、予定どおり勤務してください。勤務できなくなった場合は、できるだけ早く施設へ直接連絡してください。Fixhireへの報告だけでは、施設への連絡にはなりません。
経験年数が少なくても登録できますか?
はい、登録できます。 経験年数はプロフィールの入力項目の一つであり、求人ごとに設定されている募集条件や歓迎条件と照合されます。 新卒・第二新卒・ブランクのある方でも応募可能な求人も掲載されていますので、ご自身の希望に合う求人を検索してご確認ください。
応募した求人が非公開・募集終了になった場合はどうなりますか?
応募後に求人が非公開または募集終了となっても、応募済みの内容やメッセージ履歴は引き続き確認できます。 その後の選考や勤務については、施設とのやり取りに従ってください。 なお、募集終了により新たな応募は受け付けられません。
同じ求人に再応募できますか?
はい、募集が継続している求人であれば再応募できる場合があります。 ただし、施設が募集を終了している場合や、応募を受け付けていない場合は再応募できません。 また、過去の応募履歴やメッセージ履歴は施設側で確認できるため、再応募する際は、前回辞退した理由や再応募の理由を添えて連絡すると、よりスムーズなやり取りにつながります。 なお、再応募の可否や選考結果は施設が判断します。Fixhireは採用や契約の成立を判断するものではありません。
災害時対応の可否はどう影響しますか?
災害時対応は「可 / 不可 / こだわらない」の 3 択で入力できます。BCP・災害派遣等の対応要件がある求人で、ご自身の希望と照合されます。設定はいつでも変更可能です。

Fixhire 独自機能・用語

明示率・待遇スコア・お試し勤務・災害時対応など、Fixhire ならではの機能・用語の解説。

乖離フィードバックとは何ですか?
勤務終了後に、求人票や事前説明と実際の勤務内容に違いがなかったかを確認するための機能です。 医療機関・医療従事者の双方が入力でき、今後の求人内容やプロフィール、勤務環境などの改善に役立てられます。
乖離フィードバックは相手を評価する機能ですか?
いいえ。 乖離フィードバックは、相手を評価・格付けするためのものではありません。 事前に提示された条件と実際の勤務内容に違いがあったかを事実ベースで確認することを目的としています。
乖離フィードバックに入力した内容は誰でも見られますか?
いいえ。 乖離フィードバックは、入力者本人および当該勤務の相手方のみが確認できる情報です。 他の利用者や第三者に公開されることはありません。
乖離フィードバックを入力すると採用に影響しますか?
いいえ。 乖離フィードバックのみを理由として、不採用、利用停止、ペナルティ、違約金などの判断を行うことはありません。
乖離フィードバックに入力した内容はどのように使われますか?
主に以下の目的で利用します。 ・求人内容の改善 ・プロフィールの見直し ・勤務環境の改善 ・マッチング精度の向上 ・サービス品質の向上 また、個人や医療機関が特定できないよう匿名化・統計処理した情報は、サービス改善のために利用することがあります。
離職原因ランキングとは何ですか?
離職原因ランキングとは、利用者から提供された退職理由や乖離フィードバックを匿名で集計し、地域別・職種別などの傾向を表示する機能です。 個人や特定の施設を識別できる情報は表示されません。 掲載される内容は統計的に集計された参考情報であり、採用活動や職場環境の見直しに役立てるためのものです。
NG条件とは何ですか?
求職者が、勤務先を選ぶうえで受け入れられない条件です。 オンコールあり、当直あり、残業あり、通勤時間1時間以上などから設定できます。 NG条件に該当する求人は、ほかの希望条件との一致度が高くても表示されません。 表示される求人が少ない場合は、無理のない範囲でNG条件を見直してください。
条件一致度とは何ですか?
求人条件と求職者の希望条件が、どの程度一致しているかを示す内部指標です。条件一致度が高いほど、お互いの希望に合った求人・求職者である可能性が高くなります。 ※条件一致度はフィックスハイヤー独自の指標であり、採用や応募を保証するものではありません。
明示率とは何ですか?
求人 / 求職者情報の「条件項目をどこまで明示できているか」を 0〜100% でスコア化した Fixhire 独自の指標です。給与レンジ・夜勤回数・休日日数・通勤許容範囲などの項目が入力されていれば明示率が上がり、条件すり合わせの精度に反映されます。 求人やプロフィールの情報がどの程度開示されているかを示す、Fixhire独自の「情報の透明性」を表す指標です。
求人改善提案は必ず従う必要がありますか?
いいえ。求人改善提案は、求人条件、地域相場、競争状況、応募状況などのデータをもとに、施設が採用活動を見直す際の参考情報として表示するものです。 提案に従う義務はなく、給与、勤務時間、業務内容その他の条件を変更するかどうかは、施設が自ら判断してください。 Fixhireが条件変更を指示したり、求職者との条件交渉を代行したりするものではありません。また、提案を反映した場合でも、応募または採用を保証するものではありません。
待遇スコアとは何ですか?
求人の待遇を「報酬 (35点) / 働きやすさ (25点) / 安定性 (15点) / 柔軟性 (10点) / 成長支援 (10点) + ボーナス補正 (±5)」の 5 軸で 100 点満点に正規化したスコアです。入力データが不足する項目は自動的に除外され、明示率が低くても公平に採点されます。
表示された分析結果が実態と違う場合はどうすればよいですか?
まず、求人情報、施設情報、希望条件、プロフィール、勤務状況など、分析のもとになる登録情報が最新かご確認ください。 登録情報に誤りや不足がある場合は、正しい内容へ更新してください。情報を更新すると、その後の集計や分析結果に反映される場合があります。 登録情報が正しいにもかかわらず、分析結果に明らかな誤りがある場合は、対象となる求人、表示項目、表示内容および確認日時を添えてFixhireへお問い合わせください。 Fixhireは必要に応じて、集計の重複、対象の誤り、システム上の不具合などを確認します。ただし、地域相場、応募前の推定理由、条件一致度、競争状況などは一定の基準に基づく参考情報であり、利用者の主観や個別の事情と必ず一致するものではありません。
お試し勤務とは何ですか?
お試し勤務は、医療機関と医療従事者がお互いに職場環境や業務内容を確認し、相互理解を深めるための制度です。 お試し勤務中も、法令に基づき報酬(給与・賃金等)が支払われます。無償の職場体験やインターンシップではありません。 長期間にわたる利用は、求職者の就業機会を不当に制限したり、本制度の趣旨から逸脱したりするおそれがあるため、FixHireでは実施期間の上限を設けています。 現在の運用ルールは以下のとおりです。 お試し勤務の上限:7日間以内 同一求人でのお試し勤務は原則1回まで 上限日数や運用ルールは、サービス品質の維持および利用者保護のため、運営が必要に応じて変更する場合があります。 なお、お試し勤務は採用や契約締結を保証するものではありません。お試し勤務終了後は、医療機関・医療従事者双方の意思により、採用・契約へ進むかどうかをご判断いただきます。
お試し勤務は無給ですか?
いいえ。実際に業務を行う場合は、契約内容に応じて給与または報酬の支払いが必要です。Fixhireのお試し勤務は、無給での労働を前提とするものではありません。 勤務条件や報酬額は、勤務開始前に当事者間で十分にご確認ください。
お試し勤務中の評価は本採用に影響しますか?
はい。お試し勤務中の評価は、本採用の判断材料となる場合があります。 お試し勤務では、業務内容や職場との相性、勤務態度などを施設と勤務者の双方が確認できます。 本採用を行うかどうかは、お試し勤務の結果を含め、当事者間で判断してください。
お試し勤務は何日まで実施できますか?
お試し勤務は、1回の募集につき最長7日間まで実施できます。 勤務日数、勤務時間、業務内容、給与・報酬、交通費その他の条件は、勤務開始前に施設が求職者へ明示し、双方で合意してください。 お試し勤務は無償の職場体験ではありません。実際の業務を行う場合は、勤務実態に応じて、賃金・報酬の支払い、労働条件の明示、労務管理、労災保険その他法令上必要な対応を行う必要があります。 お試し勤務を実施しても、その後の採用や継続的な契約が保証されるものではありません。
同じ施設・求人で、お試し勤務を複数回実施できますか?
いいえ。同じ求職者が、同一施設の同一求人でお試し勤務を実施できるのは、原則として1回までです。 お試し勤務は、施設と求職者が実際の業務や職場環境、勤務条件などを相互に確認し、その後の採用を検討するための制度です。同じ求人で繰り返し実施することはできません。 お試し勤務後に双方が継続を希望する場合は、通常の雇用契約その他適切な契約を当事者間で締結し、必要な労働条件を明示したうえで勤務を開始してください。 別の求人であっても、業務内容や勤務条件が実質的に同一である場合は、お試し勤務を繰り返す目的で利用することはできません。
お試し勤務後に通常採用へ進む場合、改めて契約が必要ですか?
はい。通常採用へ進む場合は、改めて雇用契約など必要な契約を締結してください。 お試し勤務と通常採用は別の契約となるため、お試し勤務終了後に通常採用を行う場合は、勤務条件を確認したうえで、当事者間で必要な契約手続きを行ってください。
災害時対応とは何ですか?
BCP (事業継続計画) や地域災害時の応援要請に対応できるかどうかの項目です。求職者は「可 / 不可 / こだわらない」の 3 択、施設は「必須 / 歓迎 / 不要」の 3 択で入力できます。医療現場では採用要件・希望条件に関わる重要な観点として扱われます。
明示率が高いと何が変わりますか?
明示率が高い求人は、求職者の検索結果で優先的に表示されます。 また、募集条件が充実しているほど、求職者は勤務条件を確認しやすくなります。 明示率は、条件一致度などの情報とあわせて、求職者が求人を比較・検討する際の参考情報として表示されます。
契約手続き完了報告とは何ですか?
契約手続き完了報告は、Fixhire上で当事者双方が契約手続きの完了を報告するための機能です。雇用契約や業務委託契約などの法的な契約を締結する機能ではありません。
契約手続完了報告は、施設と求職者のどちらが先に行いますか?
施設と求職者のどちらから先に行っても構いません。報告する順番に決まりはありません。 勤務条件を確認し、雇用契約書、労働条件通知書または業務委託契約書など、当事者間で必要となる契約手続きが完了した後に、それぞれが「契約手続完了報告」を行ってください。 施設は、報告前に求職者の本人確認書類、資格証、登録番号などを確認し、「本人確認完了」「資格確認完了」の操作を行う必要があります。 相手方の報告状況を確認し、未報告の場合はFixhireのメッセージ機能で直接ご連絡ください。 契約手続完了報告は、当事者が必要な契約手続きを完了したことをFixhireへ記録する機能です。Fixhireが契約の成立、内容または有効性を判断・保証するものではありません。
不成立とは?
「不成立」とは、契約手続完了を報告する前に、応募や選考が終了した状態をいいます。 例えば、次のような場合は「不成立」として報告してください。 ・求職者が応募を辞退した場合 ・医療機関が採用を見送った場合 ・条件が合わず双方の合意に至らなかった場合 ・募集を終了した場合 その他、契約手続きに進まなかった場合 なお、「不成立」は応募や選考が終了したことを記録するための機能です。Fixhireは、不成立となった理由の妥当性や当事者間の法的責任について判断するものではありません。
「入職済み」と「勤務完了」の違いは何ですか?
「入職済み」は、常勤・非常勤など、継続して勤務する契約で勤務を開始した場合に使用します。 「勤務完了」は、スポット勤務や、お試し勤務のみで勤務が終了した場合に使用します。 これらは勤務状況を記録するためのステータスです。Fixhireは、雇用契約その他の契約の成立や継続を判断するものではありません。
勤務中止報告とは?
勤務中止報告とは、契約手続完了を報告した後に、予定していた勤務が実施されなくなったことを記録する機能です。 勤務を中止することが決まった場合は、速やかに相手方へ直接連絡するとともに、Fixhireで勤務中止報告を行ってください。 なお、勤務中止報告は勤務が実施されなかった事実を記録するものであり、契約の有効性や当事者間の法的責任を判断するものではありません。
「不成立」と「勤務中止報告」の違いは何ですか?
「不成立」は、契約手続完了前に応募や選考が終了した場合に使用します。 例 応募辞退 採用見送り 条件不一致 募集終了 「勤務中止報告」は、契約手続完了後に予定していた勤務が実施されなくなった場合に使用します。 なお、「契約手続完了」は、当事者が契約手続を完了したことをFixhireへ報告するための記録機能です。Fixhireは、雇用契約その他の契約の成立・解除・有効性その他の法的判断を行うものではありません。
災害・事故・感染症など、やむを得ない事情でも勤務中止件数に反映されますか?
はい。勤務中止の事実は記録されるため、勤務中止件数には反映されます。 ただし、災害、事故、感染症その他やむを得ない事情による勤務中止については、その理由を踏まえて取り扱います。 なお、Fixhireは勤務中止の正当性を判断するものではありません。 必要に応じて当事者から事情を確認し、利用規約に基づき対応します。
同じ勤務について双方が勤務中止報告をした場合はどうなりますか?
勤務者と勤務先の双方が同じ勤務について勤務中止報告を行うことは可能です。 双方から勤務中止報告があった場合は、同一の勤務に対する報告として記録されます。 報告内容に相違がある場合は、必要に応じて当事者へ確認を行い、利用規約に基づき対応します。 なお、Fixhireは双方の報告のみをもって事実を確定するものではありません。
勤務中止報告をすると契約は解除されますか?
いいえ。 勤務中止報告は、予定していた勤務が実施されなくなったことをFixhireへ記録するための機能です。勤務中止報告を行ったことだけで、契約が解除されるものではありません。 当事者間で雇用に関わる契約が成立している場合は、契約内容に基づく権利義務や契約上必要な対応は、すべて当事者間で行ってください。契約内容に従った義務の履行を怠った場合には、契約解除や損害賠償請求等の法的問題が生じる可能性があります。 Fixhireは、契約の成否、契約解除の有効性、損害賠償その他当事者間の法的責任について判断、仲介または代理を行いません。また、当事者間で生じた紛争の解決には関与せず、その責任を負いません。
無断欠勤報告とは?
無断欠勤報告とは、求職者が勤務開始時刻までに連絡なく勤務しなかった場合に、医療機関が報告できる機能です。 無断欠勤報告は、サービス運営上の参考情報として記録されることがあります。 なお、Fixhireは無断欠勤の正当性や当事者間の法的責任について判断するものではありません。
受入れ拒否報告とは?
受入れ拒否報告とは、勤務開始時刻以降に、医療機関の都合により予定していた勤務を開始できなかった場合に報告する機能です。 受入れ拒否報告は、サービス運営上の参考情報として記録されることがあります。 なお、Fixhireは受入れ拒否の正当性や当事者間の法的責任について判断するものではありません。
受入れ拒否とは?
受入れ拒否とは、勤務予定となっていた勤務者を、勤務先の都合により勤務開始時に受け入れないことをいいます。 ただし、次のような場合は、受入れ拒否として取り扱われないことがあります。 勤務者と勤務先が双方合意のうえで勤務を中止した場合 勤務者が勤務しなかった場合(無断欠勤など) 災害その他やむを得ない事情により勤務が実施できなかった場合など なお、個別の事案が受入れ拒否に該当するかどうかは、Fixhireが判断するものではありません。 事実関係や契約内容、利用規約に基づき対応します。
Fixhireの求人はAIに見つけてもらいやすい仕組みになっていますか?
Fixhireでは、一般公開する求人について、職種、勤務地、給与、勤務時間、勤務形態その他の条件を、外部AIや検索サービスが理解しやすい構造化された形式で掲載しています。 ただし、構造化された形式で掲載していても、特定のAIサービスや検索エンジンに必ず表示・引用されるものではありません。 表示の有無、回答内容、引用方法および掲載順位は、各サービスの仕様、クロール状況、公開設定その他の要因によって決まります。最新かつ正確な求人情報は、Fixhireの求人検索ページでご確認ください。
AIにFixhireの求人を見つけてもらいやすくするにはどうすればよいですか?
Fixhireの公開求人と施設の公式情報との関係を、外部AIや検索サービスが理解しやすくするため、次の対応が考えられます。 ・施設の公式サイトの採用ページから、Fixhireの施設ページや求人ページへリンクする ・「詳しくはこちら」ではなく、「○○クリニックの看護師求人」のように、施設名や職種が分かるリンク文字を使用する ・施設名、住所、電話番号、公式サイトURLなどの基本情報を、公式サイトとFixhireで統一する ・給与、勤務時間、募集職種、募集状況などの求人情報を常に最新の状態に保つ ・募集を終了した求人は、速やかに募集終了へ変更する これらの対応により、検索サービスがクロールできる公開ページについて、施設の公式サイトとFixhireの求人との関係を理解しやすくなる場合があります。 ただし、特定のAIサービスや検索エンジンへの表示、引用または検索順位の向上を保証するものではありません。

トラブル・サポート

不具合・操作でお困りのときのトラブル対応と、サポート窓口についてのご案内。

勤務中止や無断欠勤を繰り返すと利用制限されることはありますか?
はい。勤務中止、無断欠勤、受入れ拒否などが繰り返され、他の利用者やサービスの適正な運営に重大な影響を及ぼすおそれがある場合は、利用規約に基づき、注意通知、一時的な機能制限、利用停止または登録抹消などの対応を行うことがあります。 ただし、勤務中止の回数だけで一律に対応を決定するものではありません。勤務中止までの時間、理由、頻度、相手方への連絡状況、過去の利用状況、改善状況、利用規約違反の有無などを総合的に考慮します。 災害、交通機関の停止、急病その他やむを得ない事情がある場合も、勤務が実施されなかった事実は記録されますが、事情を確認したうえで取り扱います。 無断欠勤や受入れ拒否などの報告は、当事者からFixhireへ寄せられた情報に基づくものです。表示内容や利用制限の根拠となった事実に相違がある場合は、Fixhireへ異議を申し立てることができます。 なお、Fixhireは、勤務中止理由の正当性、契約解除の有効性、損害賠償その他当事者間の法的責任を判断するものではありません。
スポット勤務中に事故やけがが発生した場合はどうすればよいですか?
事故やけがが発生した場合は、まず勤務先へ速やかに報告し、必要に応じて医療機関を受診してください。 なお、労災保険の適用や損害賠償などは、法令や契約内容に基づき当事者間で対応していただくことになります。 Fixhireは事故やけがに関する補償や責任の判断は行いません。
感染症への曝露や針刺し事故が発生した場合はどうすればよいですか?
感染症への曝露や針刺し事故が発生した場合は、直ちに勤務先へ報告し、勤務先の院内手順や感染対策マニュアルに従って対応してください。 必要に応じて、速やかに受診、検査その他の適切な対応を受けてください。また、事故の状況や対応内容について、勤務先と勤務者の間で必要な報告・確認を行ってください。 雇用契約に基づく勤務であれば、スポット勤務や短時間勤務でも、原則として労災保険の対象となります。 労災保険の手続きが必要となる場合は、勤務先と確認のうえ、法令に従って対応してください。 なお、Fixhireは医療上の判断、労災認定、補償または責任の判断を行うものではありません。
スポットバイトの勤務時間が予定より延びた場合はどうすればよいですか?
勤務時間が予定より延びた場合は、勤務先へ報告し、実際の勤務時間や取扱いを双方で確認してください。 給与や時間外勤務の取扱いは、法令や契約内容に基づき、当事者間で対応していただきます。
スポットバイト勤務当日に仕事内容が変更された場合はどうすればよいですか?
勤務当日に仕事内容の変更が必要となった場合は、勤務開始前または変更時に、勤務者へ内容を説明し、双方で確認してください。 変更内容によっては、勤務者が受け入れられない場合もあります。その場合は、当事者間で対応を協議してください。 なお、Fixhireは仕事内容の変更やその適否を判断するものではありません。 求人内容は実際の勤務内容と一致するよう適切に管理してください。
スポットバイトで患者対応中に損害が発生した場合、Fixhireは補償しますか?
いいえ。Fixhireは、患者対応中に発生した損害について補償を行いません。 勤務中の事故や損害が発生した場合は、法令や契約内容に基づき、当事者間で対応していただくことになります。 Fixhireは求人情報の提供および応募・契約手続完了の記録機能を提供するサービスであり、勤務中に生じた事故や損害について補償や責任の判断は行いません。
スポット勤務当日に欠勤した場合はどうなりますか?
勤務予定日に勤務を実施できなくなった場合は、勤務中止報告を行ってください。 勤務開始時刻を過ぎても連絡がなく、勤務が実施されなかった場合は、施設は無断欠勤報告を行うことができます。 なお、Fixhireは求人情報等提供サービスであり、有料職業紹介事業ではありません。そのため、人材紹介や代替人員の手配は行っていません。勤務直前の欠員によって診療・運営への影響が大きい施設は、紹介会社、派遣会社その他の緊急対応が可能なサービスとの併用もご検討ください。 また、勤務中止報告や無断欠勤報告は利用履歴として記録されます。また、Fixhireは勤務中止の理由の正当性や契約上の法的責任を判断するものではありません。
Fixhireだけでスポット勤務の欠員リスクに対応できますか?
Fixhireのみで、すべての欠員リスクに対応できるとは限りません。 特に、求職者が勤務直前または当日に勤務できなくなった場合、Fixhireが代替人員を確保することはできません。診療や施設運営への影響が大きい勤務については、院内の応援体制、予備人員、紹介会社・派遣会社等を含めた複数の対応手段をあらかじめご準備ください。
急な欠員に備えて、紹介会社や派遣会社と併用してもよいですか?
はい。Fixhireでは、利用目的に応じた他サービスとの使い分けを制限していません。 Fixhireは、常勤・非常勤の直接採用、お試し勤務、スポット勤務などに適しています。一方、勤務直前の欠員補充や、短時間で確実な代替人員の手配が必要な場合には、紹介会社、派遣会社その他の緊急対応サービスとの併用もご検討ください。
求職者がキャンセルした場合、施設に補償はありますか?
Fixhireによる代替人員の手配、休業損失の補償、営業損失の補償その他の金銭的補償はありません。 求職者と施設との間に成立した契約上の取扱いについては、当事者間の契約内容や関係法令に基づいてご対応ください。
どのような場合が無断欠勤に該当しますか?
無断欠勤とは、事前の連絡なく勤務に就かないことをいいます。 一方で、遅刻した場合でも、事前または速やかに勤務先へ連絡し、勤務に就いた場合は、通常は無断欠勤には該当しません。 勤務できなくなった場合は、勤務先へ速やかに連絡するとともに、必要に応じてFixhire上でも勤務状況を報告してください。 無断欠勤は勤務先へ大きな影響を与えるため、Fixhireでは重大な利用規約違反として取り扱う場合があります。繰り返しの無断欠勤や悪質なケースでは、警告や利用停止などの措置を行うことがあります。 なお、個別の事案が無断欠勤に該当するかどうかは、Fixhireが判断するものではありません。 事実関係や契約内容、規約に基づき対応します。
無断欠勤された場合はどうなりますか?
無断欠勤が発生した場合は、まずは施設と求職者の間でご対応をお願いいたします。 Fixhireが代替人員を手配することはできません。 施設は、アプリ上から「勤務中止」または「無断欠勤」として運営に報告できます。運営は、求職者への事実確認を行い、利用規約違反が認められた場合には、警告、利用制限、アカウント停止等の対応を行うことがあります。 勤務直前の欠員によって診療・運営への影響が大きい施設は、紹介会社、派遣会社その他の緊急対応が可能なサービスとの併用もご検討ください。
遅刻は無断欠勤報告の対象になりますか?
いいえ。事前または速やかに勤務先へ連絡し、その後勤務に就いた場合は、通常、無断欠勤には該当しません。 やむを得ず遅刻する場合は、できるだけ早く勤務先へ連絡し、到着予定時刻をお伝えください。 一方、事前の連絡なく勤務に就かなかった場合は、無断欠勤として取り扱われることがあります。 なお、個別の事案が無断欠勤に該当するかどうかは、Fixhireが判断するものではありません。 事実関係や契約内容、利用規約に基づき対応します。
連絡後に勤務しなかった場合も無断欠勤になりますか?
勤務前に勤務できないことを勤務先へ連絡し、欠勤の意思を伝えている場合は、通常、無断欠勤には該当しません。必要に応じてFixhire上で勤務中止報告を行ってください。 一方、勤務すると連絡したにもかかわらず、事前の連絡なく勤務に就かなかった場合は、無断欠勤として取り扱われることがあります。 なお、個別の事案が無断欠勤に該当するかどうかは、Fixhireが判断するものではありません。 事実関係や契約内容、利用規約に基づき対応します。
医療従事者と連絡が途絶えた(メッセージの返信がない)場合はどうすればよいですか?
まずは24〜48時間程度空けて、簡潔なリマインドメッセージを送信してください。医療従事者は勤務中や夜勤などにより返信が遅れることがあるため、2〜3日程度は様子を見ることをおすすめします。 それでも返信がない場合は、他の候補者への連絡や募集条件の見直しを進めてください。 なお、約束後の音信不通や無断欠勤、悪質な対応などがあった場合は、ウェブアプリ内から通報・相談をご利用ください。 利用規約違反が確認された場合は、規約に基づき必要な対応を行います。 フィックスハイヤーでは、医療現場の勤務特性を考慮し、単発の未返信のみを問題とは扱わず、継続的な利用状況を踏まえて対応する仕組みとしています。
採用した人が、提示していた資格(医師免許など)を持っていないことが判明した場合はどうなりますか?
医療従事者の資格確認は、雇用主である医療機関の責任において行ってください。 Fixhireでは、資格情報の登録や資格証の提出機能を提供していますが、資格証の原本確認や公的機関への照会を代行するものではありません。 契約手続完了を報告する前に、資格証・登録番号・本人確認書類をご確認いただき、確認が完了した場合は「資格確認完了」「本人確認完了」にチェックを入れたうえでお手続きを進めてください。 万が一、虚偽の登録や利用規約違反が判明した場合は、運営へご報告ください。内容を確認のうえ、必要に応じてアカウントの利用制限などの対応を行う場合があります。
求人内容と実際の勤務条件が異なる場合はどうなりますか?
求人内容は、実際の勤務条件と一致している必要があります。 求人内容と実際の勤務条件が異なる場合、求職者との認識違いやトラブルにつながるおそれがあります。 勤務条件を変更する場合は、求人内容を速やかに更新し、応募済みの求職者がいる場合は、当事者間で内容を確認・合意したうえで進めてください。 また、利用者からの通報や運営による確認の結果、求人内容と実態が著しく異なることが確認された場合は、求人の非公開、修正依頼、または利用規約に基づく対応を行うことがあります。 Fixhireでは、求職者とのミスマッチを防ぐため、実際の勤務条件に沿った正確な求人情報の掲載をお願いしています。
アカウント停止や強制退会はありますか?
はい。利用規約違反や不適切な利用が確認された場合は、利用規約に基づき、警告や利用制限、アカウント停止など、必要な対応を行うことがあります。
クレームやトラブル対応はどうなりますか?
フィックスハイヤーでは、通報・相談を受け付け、利用規約に基づき必要な対応を行います。 本サービスは求人情報等提供サービスのため、採用の仲介や条件交渉、契約締結の代理は行っていません。労働条件や契約内容は当事者間でご確認ください。 利用規約違反が確認された場合は、警告や利用制限などの対応を行うことがあります。なお、法的判断や紛争の仲裁・代理は行いません。
Fixhireはどこまで対応してくれますか?
Fixhireは、求人情報の掲載、応募・連絡、契約手続完了報告、勤務状況の記録など、サービス運営に必要な機能を提供します。また、利用規約違反や表示内容の誤りに関する通報・異議申立てについては確認を行います。 一方で、当事者間で締結された契約に関する交渉、契約解除、給与・損害賠償などの法的紛争の解決には関与せず、仲介、代理または法的判断は行いません。これらはすべて当事者間で対応してください。
犯罪や身体の危険がある場合もFixhireへ連絡すればよいですか?
いいえ。犯罪や身体に危険が及ぶ緊急事態では、まず警察・消防・医療機関などの緊急機関へ直接ご連絡ください。 Fixhireは緊急対応機関ではありません。 事件・事故、暴力、脅迫、ストーカー行為、急病や重大なけがなど、緊急性がある場合は、速やかに関係機関へ通報・相談してください。 なお、緊急対応後、サービス上のトラブルや利用規約違反に該当する事案については、必要に応じてFixhireへご報告ください。

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